האם פלאפון רשאית להעלות תעריפים בזמן ההתחייבות שלי?

שלום, אני לקוחה של חברת פלאפון  לאלרונה גיליתי כי אסור לחברת
הפלאפון להעלות תעריפים בזמן ההתחייבותץ שלי אליהם חתמתי על חוזה בתאריך
12/2007 על 279 כולל מעמ' בעבור 800 דקות זא' ו 200 הודעות  תעריף מעבר
ל800 59 אג' מאז 12/2007 ועד היום העלתה חברת הפאלפון כמה וכמה פעמים וכעט
הגיע החשבון ל 386.64 ומעבר ל800 דקות   71.39  אג' פנית לחברת פלאפון והם
אמרו לי כי כתוב בחוזה על העלת תעריפים כל 6 חודשים בשיעור של עד 8% 
ובנוסף גם ביקשתי כמה פ]עמים את החוזה בפעם הראשונה שלחו רק שתי דפים
מהחוזה הראשון רשום בו את מספר הנייד והשני החתימה שלי, תאריך , שם מלא.
בלבד, בפעם שנייה שלחו לי את שתי הדפים שהזכרתי קודם + כמה דפים של חוזה
סטנדרטי לגמרי על התוכניות האפשריות כאשר שום הוכחה שהחלוזה שלי!בתקופה
האחרונה היתה לי בעיה בחשבון ושלמתי עם עברה בנקאית לחשהון של החברה בבנק
בדואר לפני כמה חודשים לאחר שהתבקשתי לשלם את מלא התשלום הנותר על המכשיר
בגלל שאני משלמת עם העברה בנקאית שילמתי נאמר לי כי במידה ולא אשלם את מה
שנותר על המכשיר יפנו לעורך-דין אז שילמתי לאחר מכן נאמר לי כי בגלל שאין
לי אמצעי תשלום קבוע הם נוטתנים לי עד תאריך 17.3 לעדכן אמצעי תשלום קבוע
ולא הם פונים לעורך -דין  נאמר לי גם לאחר שביקשתי להיתנתק הקנס יציאה
1500 נכון לתאריך 16/02/2010 הקנס רשום הדפים שציינתי קודם כלא קשורים
לחוזה שלי 1500 אני מצטט " עמלת יציאה ניתוק קסוע או הפרה של ההיתחיבות
תחויב ב 1500 כולל מעמ'.חשוב לי לציין כי לא שילמתי בזמן בחלק מהחודשים האחרונים.אשמח לסיוע תודה חגית שבת שלום ותודה.