דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם ניתן לדרוש החזר מלא על ביטול חבילת טיסה ומלון?

האם ניתן לדרוש החזר מלא על ביטול חבילת טיסה ומלון?

| ⟳

ביטול עיסקה ( חבילה : טיסה + מלון)

מיכאל 28/02/10

שלום , הזמנתי חבילה טיסה + בית מלון בטלפון ממשרד נסיעות פה בארץ. לאחר שבוע ביקשתי לבטל עיסקה , נדרשתי לשלם דמי ביטול של כ - 250 $ שזה בדיוק 25% מסה"כ עיסקה. ביום הזמנה קיבלתי אישור ב EMAIL שחבילה הוזמנה - במילים בלבד , לא קיבלתי כרטיסים עצמם ולא ואוצ'ר למלון , האם אני יכול לדרוש החזר מלא או קטן יותר ? האם זה מקובל לשלם סכום זה ? לאיזה סיבה אני יכול אולי לדרוש החזר מלא ?
תודה מיכאל

דמי ביטול טיסה

איציק שר שלום 01/03/10

שלום מיכאל,
כפי הנראה, 'דמי הביטול', מגובים בהסכם עמך. עיין בו, ולפיו תדע להמשיך. באם אכן כך, ממליץ לשלוח מכתב, להסביר את הנסיבות, או אולי מצב כלכלי / אישי / רפואי, ולבקש הנחה.
להבנתי, ברגע שמדבר בביטול הנובע מסיבה רפואית, הם מתחשבים.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי