כיצד ניתן להתמודד עם מוצר סוכך שלא תואם להזמנה?
מוצר שלא תואם להזמנה
מירי
26/02/10
הזמנו סוכך לכיסוי שטח של 6 על 3 מטר, בזמן המדידות המתקין אמר שיספק מוצר של 6 מטר ו15 ס"מ בעל פה, בפועל יריעת הסוכך היא רק 5.85 מטר, והמוט שמחובר לקיר הוא 6 מטר. כשפנינו למתקין הוא טען שככה זה בסוככים, כל אחד יודע שהבד קצר מהמוט, ובכלל אין מוט שארוך מ6 מטר וזו הזמנה מיוחדת, את כל זה הוא לא אמר בשעת ההתקנה, המוצר עלה המון כסף 4.5 אלף ש"ח והוא לא נותן מענה כי הגשם מצליח לחדור מבעד לסוכך שלא מכסה את כל השטח, המתקין מתחמק ולא מוכן אפילו לבוא לראות מה הבעיה.
מוצר במידות שונות מהמוצר שהוזמן
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/02/10
שבוע טוב מירי,
בשלב ראשון אני ממליץ לשוחח עם המתקין ולדובב אותו להודות שמכלתחילה סוכם על מידה אחרת ממידת המוצר שסופק. כך תהיה בידכם ראיה כנגדו, באם הוא יטען שמלכתחילה סוכם בע"פ על מידות שונות. לאחר מכן, מומלץ לפנות אל המתקין בדרישה בכתב, ורצוי באמצעות עו"ד, להסדרת העניין בדרך כלשהי. באם הוא ימשיך להתעלם מכם, ניתן להגיש נגדו תביעה קטנה.
פורים שמח :).
בשלב ראשון אני ממליץ לשוחח עם המתקין ולדובב אותו להודות שמכלתחילה סוכם על מידה אחרת ממידת המוצר שסופק. כך תהיה בידכם ראיה כנגדו, באם הוא יטען שמלכתחילה סוכם בע"פ על מידות שונות. לאחר מכן, מומלץ לפנות אל המתקין בדרישה בכתב, ורצוי באמצעות עו"ד, להסדרת העניין בדרך כלשהי. באם הוא ימשיך להתעלם מכם, ניתן להגיש נגדו תביעה קטנה.
פורים שמח :).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השבתי על השאלה למעלה
בקשה לתיקון פרוטוקול
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?