האם ניתן לבטל עסקה ברשת פלאפון אם לא הוצג שילוט מתאים?
ביטול עסקה בפלאפון תוך שעתיים
דרור
13/01/10
ביצעתי רכישה של נט-סטיק(מודם אלחוטי) ברשת פלאפון ולאחר שעתיים הבנתי שטעיתי והמוצר לא עונה לדרישותי ולצרכי.. מייד חזרתי לעמדת המכירה ממנה קניתי את המוצר והסברתי לאיש השירות שעשיתי טעות ואני רוצה לבטל את הקניה.איש המכירות אמר לי שיש נוהל חדש ברשת פלאפון ואין ביטולי עסקאות גם אם לא עברו 24 שעות..
האם מה שנאמר לי נכון?
האם אני באמת לא יכול לבטל את העסקה?
תודה מראש דרור
האם מה שנאמר לי נכון?
האם אני באמת לא יכול לבטל את העסקה?
תודה מראש דרור
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/01/10
ערב טוב דרור,
אני יוצא מנקודת הנחה שהרכישה נעשתה בחנות וכי לא מדובר ברכישת שירות כלשהו אלא רק מוצר. אם כך הוא, היה והוצג בחנות שלט המפרט את נוהל ביטול העסקאות, האמור בו מחייב, גם אם מה שאמור בו הוא שלא ניתן לבטל עסקה. היה ולא הוצג שילוט כזה, אתה זכאי לדרוש את ביטול העסקה. באם הנחות המוצא שלי שגויות, נא העמידני על טעותי ואענה לך בהתאם.
אני יוצא מנקודת הנחה שהרכישה נעשתה בחנות וכי לא מדובר ברכישת שירות כלשהו אלא רק מוצר. אם כך הוא, היה והוצג בחנות שלט המפרט את נוהל ביטול העסקאות, האמור בו מחייב, גם אם מה שאמור בו הוא שלא ניתן לבטל עסקה. היה ולא הוצג שילוט כזה, אתה זכאי לדרוש את ביטול העסקה. באם הנחות המוצא שלי שגויות, נא העמידני על טעותי ואענה לך בהתאם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
התניית לא חוקית למכירת מוצר
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?
בקשת רשות ערעור
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?