מדוע "ספרי צמרת" אינם מחזירים כספים עבור ערכת לימוד אנגלית?

|

החזר כספי

טלי 13/01/10
מדוע "ספרי צמרת" אינם מעונינים להחזיר לי את כספי לאחר שרכשתי ערכה ללימוד אנגלית והיא אינה מתאימה לבני שיש לו בעיות לימוד? הבהירו לי יש החלפה של מוצר לאחר אך לא החזרה - מדוע ? העלות הינה בשווי אלפי שקלים וחבל.תודה.

החזרת ספרי לימוד

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 13/01/10
טלי שלום,

יש לבחון את הסכם ההתקשרות עמם. כיון שאין אפשרות למכור ספרים שנעשה בהם שימוש שוב, אני יכול להבין את עמדתם, אך כאמור, בכדי לבחון אם וכיצד ניתן להתנהל מולם, יש לבחון את הסכם ההתקשרות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן