דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם המוכר יכול לגבות דמי ביטול על עסקה לרכישת ריצוף שלא סופק?

האם המוכר יכול לגבות דמי ביטול על עסקה לרכישת ריצוף שלא סופק?

| ⟳

ביטול עסקה

אבי 05/01/10

הזמנתי ריצוף לדירה וכשהגעתי 14 יום לאחר ההזמנה לחנות לראות מרצפת לדוגמא גיליתי שהיא בגוון שונה ממה שהזמנתי. המוכר טען כי אין אפשרות לזהות מוחלטת למה שנמצא בתצוגה בחנות וכי יתכנו הבדלים בין סדרות. הוא הסכים לבטל את העסקה רק תמורת דמי ביטול בסך 20% מההזמנה. יצויין כי הסחורה נמצאת במחסנים (לא בוצעה הובלה אל ביתי).
האם הסירוב לבטל את העסקה חוקי? האם הדרישה לגבות 20% על ביטול העסקה חוקי?
תודה.

מומלץ לפנות לפורום דיני חוזים

שאול אמרני, עו"ד 05/01/10

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

ביטול עסקה לרכישת ריצוף

עו"ד אפי אהרונוב 05/01/10

ערב טוב אבי,

באם לא מסופק לך המוצר שאותו הזמנת, אתה רשאי לדרוש את ביטול החוזה ללא תשלום 'דמי ביטול'. גם אם לטענת המוכר לא ניתן לספק מרצפות בגוון זהה, היה עליו, לדעתי, ליידע אותך בכך בטרם הרכישה. בנסיבות אלו, מומלץ לפנות בכתב ולדרוש את ביטול העסקה והחזרת התשלום ששולם (רצוי להסתייע בכך בעו"ד, ולו בכדי לשוות תוקף למכתב). באם המוכר יסרב להחזיר לך את כספך, ניתן להגיש תביעה קטנה.

בהצלחה.

עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי