האם ניתן לבטל עסקה עם ספק אינטרנט תוך 14 יום לפי חוק הגנת הצרכן?
שאלה דחופה
עמית
05/01/10
שלום. התחברתי לספק האינטרנט של נטוזין ולאחר שלושה ימים התקשרתי לבטל. הם טענו שזה בלתי אפשרי. חוק הגנת הצרכן מתיר ביטול עסקה עד 14 יום. זה שונה בעניין ספקי אינטרנט? או שנטוויזן מנסים להתנער?
ביטול הסכם עם ספק אינטרנט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
05/01/10
עמית שלום,
עסקה לקבלת שירותי אינטרנט מוגדרת כעסקת שירות מתמשך אשר ניתן מרגע ההתקשרות. נכון להיום, הסדר ביטול העסקאות שציינת אינו חל על עסקה כזו והביטול אפשרי אך ורק לפי תנאי הסכם ההתקשרות. תיקון לחוק המרחיב אותו גם לסיטואציה זו אמור להיכנס לתוקף בחודשים הקרובים.
עסקה לקבלת שירותי אינטרנט מוגדרת כעסקת שירות מתמשך אשר ניתן מרגע ההתקשרות. נכון להיום, הסדר ביטול העסקאות שציינת אינו חל על עסקה כזו והביטול אפשרי אך ורק לפי תנאי הסכם ההתקשרות. תיקון לחוק המרחיב אותו גם לסיטואציה זו אמור להיכנס לתוקף בחודשים הקרובים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לתבוע 3000 שקל עבור הודעת ספאם עם שלושה מפרסמים שונים?
האם תקנה 69 לתקנות סדר דין אזרחי חלה על תביעות קטנות?
ביטול עסקה לרכישת מטבח
סירוב לתת שירות - באיזה תנאים?
לא מדובר בשאלה משפטית