האם יש לי קייס בתביעה קטנה נגד סלקום על חיובי שיחות בלתי ידועות?

|

פירוט שיחות חו"ל

אפרת 03/01/10
שלום רב,
יש לי מכשיר סלולרי הרשום על שם חברת כלל (חברה בה אני עובדת).
בחודש ספטמבר הייתי בחופשה בת 6 ימים בחו"ל.
כל ההתנהלות שלי במכשיר היתה באמצעות הודעות SMS, ואכן החיוב מראה זאת.
יחד עם זאת קיבלתי חיוב של למעלה מ200 ש"ח ל 4 שיחות שנעשו באמצעות המכשיר.
השעות הן שעות לילה בניו יורק, והשיחות הן שיחות של דק' ארוכות (8 דק' 13 דק').אני לא ניהלתי את השיחות הללו (הייתי זוכרת שיחות ארוכות אל תוך הלילה..)
כל נסיון שלי ושל נציג החברה לקבל הוכחה כי אכן התקבלו שיחות (במיוחד לאור העבודה שכל שאר הימים אכן היו חיובים רק של SMS) עלו על שרטון.
באופן מפתיע רק השיחות היקרות שהן רוב החשבון ,סלקום לא יכולה להוכיח אותן. נציג החברה טוען כי חובת ההוכחה היא עליי ועליי לגשת למשטרה להוציא צו המאשר לסלקום לבדוק את השיחות.
לדעתי מדובר במחדל משווע שמנצל את חוסר היכולת שלי להתמודד מול סלקום ישירות (אני נחשבת מנוי עסקי). אם אני מקבלת חיוב , חובת ההוכחה היא על החברה המחייבת ולא עליי. אני לא עובדת של סלקום ובטח גם לא משטרת ישראל.
ברצוני להגיש תביעה קטנה.
האם יש לי קייס?

התייחסות

אייזיק {} 03/01/10
שלום רב,
בכדי לתבוע צריכים להוכיח שאכן לא היו שיחות כאלה.
מציע להעביר מכתב רשום ולציין את הטענות כולל איום בתביעה.
רק אחרי תשובתם הרשמית יהיה כדאי לשקול תביעה.
אין להסתמך ואין להתייחס לתשובות בע"פ.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן