האם ניתן לקבל החזר כספי עבור מחשב נייד פגום שהתקלקל מהר?
החזרת מוצר פגום
סבטה
29/12/09
שלום רב,
קניתי לפני שובעעים מחשב נייד IVORY עם אחריות לשנה.
לפני יומיים, פעם ראשונה עבדתי על המחשב והוא פשוט קרס. בנוסף לכך, למחשב יש פגם במשטח העכבר ( יש בליטהעל משטח העכבר).
ביקשתי לקבל החזר כספי או זיכוי על מנת שאוכל לרכוש מוצר אחר, כי אנני מרוצה מהמוצר, אך נאמר כי במסגרת האחריות הם יכולים או להחליף או לתקן את המוצר.
האם עקב כך שהמוצר התקלקל כל כך מהר והיה לו פגם קטן אני יכולה לקבל את הכסף שלי בחזרה?
קניתי לפני שובעעים מחשב נייד IVORY עם אחריות לשנה.
לפני יומיים, פעם ראשונה עבדתי על המחשב והוא פשוט קרס. בנוסף לכך, למחשב יש פגם במשטח העכבר ( יש בליטהעל משטח העכבר).
ביקשתי לקבל החזר כספי או זיכוי על מנת שאוכל לרכוש מוצר אחר, כי אנני מרוצה מהמוצר, אך נאמר כי במסגרת האחריות הם יכולים או להחליף או לתקן את המוצר.
האם עקב כך שהמוצר התקלקל כל כך מהר והיה לו פגם קטן אני יכולה לקבל את הכסף שלי בחזרה?
מחשב חדש פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/12/09
ערב טוב סבטה,
קריסת מחשב זמן קצר לאחר רכישתו אינה סבירה, ומצדיקה, לטעמי, דרישה להחלפתו או החזרת הכסף. מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב, רצוי באמצעות עו"ד, ולדרוש החלפת המוצר או החלפתו. במכתב יש לציין שבאם החברה תסרב לעשות זאת, תוגש תביעה קטנה.
בהצלחה.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
קריסת מחשב זמן קצר לאחר רכישתו אינה סבירה, ומצדיקה, לטעמי, דרישה להחלפתו או החזרת הכסף. מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב, רצוי באמצעות עו"ד, ולדרוש החלפת המוצר או החלפתו. במכתב יש לציין שבאם החברה תסרב לעשות זאת, תוגש תביעה קטנה.
בהצלחה.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
בקשה לתיקון פרוטוקול
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
לא השלימו את התקנת הפרגולה
ביטול עסקת מכר מרחוק
תביעות שונות על עילות נפרדות