האם יש עילה לתביעה בעקבות איחור באספקת ארון בגדים וחלקים חסרים?
איחור בקבלת רהיט
מיכל
27/12/09
שלום רב,
הזמנתי ארון בגדים בחנות. בעת ביצוע ההזמנה, ביררתי בתוך כמה זמן יסופק הארון, כשהבנתי שמדובר ב-21 ימי עסקים, ביקשתי מהמוכר לזרז את האספקה. בפועל, הארון סופק כעבור 29 יום, כשבדרך היו 6 תיאומים שונים מול המפעל, שבוטלו באמתלאות שונות. הארון הגיע ללא ידיות וכן ללא 2 צירים לאחת הדלתות, בנוסף, פינות המדפים פגומות ומשופשפות.
למרות פניות חוזרות ונשנות אל החנות, טרם נמסר לי מענה אקטיבי למועד תיאום נגר להשלמת הרכיבים החסרים והחלפת המדפים הפגומים.
האם ישנה עילה מספקת לתביעה? כמה ניתן לדרוש כפיצוי? מהי אגרת התביעה?
תודה רבה
הזמנתי ארון בגדים בחנות. בעת ביצוע ההזמנה, ביררתי בתוך כמה זמן יסופק הארון, כשהבנתי שמדובר ב-21 ימי עסקים, ביקשתי מהמוכר לזרז את האספקה. בפועל, הארון סופק כעבור 29 יום, כשבדרך היו 6 תיאומים שונים מול המפעל, שבוטלו באמתלאות שונות. הארון הגיע ללא ידיות וכן ללא 2 צירים לאחת הדלתות, בנוסף, פינות המדפים פגומות ומשופשפות.
למרות פניות חוזרות ונשנות אל החנות, טרם נמסר לי מענה אקטיבי למועד תיאום נגר להשלמת הרכיבים החסרים והחלפת המדפים הפגומים.
האם ישנה עילה מספקת לתביעה? כמה ניתן לדרוש כפיצוי? מהי אגרת התביעה?
תודה רבה
איחור באספקת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/12/09
ערב טוב מיכל,
בנסיבות אלו לא הייתי ממליץ לרוץ ולהגיש תביעה (ככל שמדובר באיחור של כמה ימים). אף אם תביעתך תתקבל, סכום הפיצוי שייפסק לך יהיה נמוך ביותר. מאידך, כדאי לאיים בתביעה ולנסות 'לסחוט' מהחברה הנחה או הטבה אחרת. כמו כן יש מקום לדרוש החלפת החלקים הפגומים.
בנסיבות אלו לא הייתי ממליץ לרוץ ולהגיש תביעה (ככל שמדובר באיחור של כמה ימים). אף אם תביעתך תתקבל, סכום הפיצוי שייפסק לך יהיה נמוך ביותר. מאידך, כדאי לאיים בתביעה ולנסות 'לסחוט' מהחברה הנחה או הטבה אחרת. כמו כן יש מקום לדרוש החלפת החלקים הפגומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה נדרש כדי להגיש תביעה קטנה על מטרד רעש ממוסיקה בצהרים?
חשבון גז מנופח
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?
תביעה קטנה קבוצתית
תשובת המשך