דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם אני זכאית להחזר כספי מלא על החזייה שלא ניתן לממש את הזיכוי שלה?

האם אני זכאית להחזר כספי מלא על החזייה שלא ניתן לממש את הזיכוי שלה?

| ⟳

פיצוי עונשי

גלית 25/12/09

היי,

קניתי חזייה ברשת גדולה של לבני נשים. בחנות אין שלט של מדיניות החזרת מוצרים. לאחר 10 ימים החזרתי את החזייה. קיבלתי זיכוי כספי. מסתבר שעל הזיכוי רשום שאני יכולה לממש אותו רק באותו הסניף. מאחר ואין שלט של מדיניות החזרת מוצרים - האם אני זכאית לביטול העסקה? אני לא יכולה לעשות שימוש בזיכוי הזה למעשה כי מגבילים אותי לממשו רק באותה החנות, ולא הייתי יודעת לא הייתי בכלל קונה.

אני יודעת שאפשר גם לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק של 10,000 ש"ח בתביעות קטנות.

האם לשלוח מכתב רשום ובו דרישה להחזר כספי מלא + עגמת נפש ול"איים" כי מדובר בהפרה צרכנית חמורה שעלולה לעלות לחנות בעשרת אלפים ש"ח ?

תודה רבה!

החזרת מוצר תוך 14 יום

אייזיק {} 25/12/09

שלום רב,
בנסיבות העניין וכפי שכתבת, זכותך לפנות לחנות ולבקש החזר כספי מלא.
תאיימי בתביעה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי