האם יש לי סיכוי בתביעה נגד חברת הנסיעות לאחר ביטול נסיעה מסיבה רפואית?
התמודדות מול חברת נסיעות
אלונית
21/12/09
שלום רב,
ביצעתי הזמנה לי ולבעלי בגין נופש בחו"ל.
יום אחד לפני הנסיעה חליתי ולא היה באפשרותי לממש את הנסיעה.
פניתי לחב' הנסיעות והודעתי על ביטול מסיבה רפואית,נענתי שהם אינם יכולים להחזיר ולו שקל כיוון שני לא עומדת בחוק( כאמור סיבת הביטול רפואית), פניתי בשל כך לחב' הביטוח בבקשה לקבל החזר אולם אישרו לי רק חצי מהסכום בגלל מחלה קדומה של בעלי.
מזה זמן רב אני דורשת מחב' הנסיעות שתשיב לי את כספי אולם אני
נתקלת בחומה אטומה ומוסרים לי פעם אחר פעם שיש דמי ביטול
מלאים והם אינם יכולים להחזיר לי. אני לא מתכוונת לוותר ואיימתי עליהם
בתביעה אם לא יבצעו החזר. נציג פניות הציבור אליו פניתי מסר שאין באפשרותו לעזור לי,הוא מחוייב להחזיר מסי נמל בלבד וכי החברה
שילמה מחיר מלא בגין החופה ולכן יש דמי ביטול מלאים.
אבהיר שוב,לא נסעתי בגלל סיבה רפואית, יש לי סיכוי במשפט.?
ביצעתי הזמנה לי ולבעלי בגין נופש בחו"ל.
יום אחד לפני הנסיעה חליתי ולא היה באפשרותי לממש את הנסיעה.
פניתי לחב' הנסיעות והודעתי על ביטול מסיבה רפואית,נענתי שהם אינם יכולים להחזיר ולו שקל כיוון שני לא עומדת בחוק( כאמור סיבת הביטול רפואית), פניתי בשל כך לחב' הביטוח בבקשה לקבל החזר אולם אישרו לי רק חצי מהסכום בגלל מחלה קדומה של בעלי.
מזה זמן רב אני דורשת מחב' הנסיעות שתשיב לי את כספי אולם אני
נתקלת בחומה אטומה ומוסרים לי פעם אחר פעם שיש דמי ביטול
מלאים והם אינם יכולים להחזיר לי. אני לא מתכוונת לוותר ואיימתי עליהם
בתביעה אם לא יבצעו החזר. נציג פניות הציבור אליו פניתי מסר שאין באפשרותו לעזור לי,הוא מחוייב להחזיר מסי נמל בלבד וכי החברה
שילמה מחיר מלא בגין החופה ולכן יש דמי ביטול מלאים.
אבהיר שוב,לא נסעתי בגלל סיבה רפואית, יש לי סיכוי במשפט.?
דמי ביטול
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
21/12/09
ערב טוב אלונית,
לצערי, בנסיבות שתיארת, אין לך עילת תביעה כנגד החברה. היה ותגישי תביעה, היא ככל הנראה תידחה ותחוייבי בהוצאות. הדרך למנוע הישנות מקרים כאלו היא באמצעות ביטוח, ולא ניסיון להטיל את עלויות הביטול על חברת הנסיעות שאינה נושאת באחריות לעלויות אלו.
לצערי, בנסיבות שתיארת, אין לך עילת תביעה כנגד החברה. היה ותגישי תביעה, היא ככל הנראה תידחה ותחוייבי בהוצאות. הדרך למנוע הישנות מקרים כאלו היא באמצעות ביטוח, ולא ניסיון להטיל את עלויות הביטול על חברת הנסיעות שאינה נושאת באחריות לעלויות אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אני זכאי לפיצוי על עיכוב משמעותי באספקת ריהוט לגן?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
האם יש סיכוי לנצח בהוצל"פ לאחר ביטול צ'ק לאינסטלטור?
קניות בסופר
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?