האם יש לי עילה לתביעה נגד סלקום בעקבות חוב לא צפוי?

שלום רב.
לאבי יש חברה בע"מ- המחזיקה 16 מכשירים פעילים.
במסגרת חוק הניוד- ביצענו ניוד לחברת פלאפון במהלך חודש אוקטובר.
בחודש יולי היינו בקשר עם מנהל תיק הלקוחות שלנו ועידכנו אותו שאנו שוקלים לעבור ניוד כיון שאנו מאוכזבים. כמובן שסלקום ניסו להניא אותנו מכך- אך לשווא.
דרשנו ממנהל תיק הלקוחות שיעביר לנו דו"ח יתרת חיובים לכלל המכשירים- ואכן ב-5/7/09 קיבלנו במייל פירוט בטבלת אקסל לגבי סך החיובים במכשירים- נכתב 54 אש"ח.
מול פלאפון הצגנו את סך החיובים- בכדי שיכסו לנו את הקנסות.
פלאפון התחייבו בפנינו על כיסוי של 52 אש"ח- בהעברה בנקאית.
בצענו כאמור את הניוד באוקטובר- ואז התקבלה חשבונית מסלקום על כלל החיובים- בסך 64 אש"ח!!!
לא רק שהסכום לא ירד מ-54 אש"ח אלא עוד עלה!!!
מול נציגי הגביה שלחתי את הטבלה שהתקבלה ממנהל תיק הלקוחות ואמרתי להם שנעשתה טעות- ו- 54 אש"ח היה ביולי! כך שהסכום צריך רק לרדת.....
בדקו מול הנוגעים בדבר- לדבריהם גם המחלקה המשפטית עורבה, והוחלט לפנים משורת הדין לדבריהם- לזכות סך של 4 אש"ח בגין הטעות, וכי הטבלה שנשלחה לא כוללת הטבה שאנו מחוייבים אליה- ובשורה תחתונה "המחשב" קובע, והחשבונית המונפקת זה הסכום.
כך שסך החוב נכון להיום 60 אש"ח.
ביקשתי לדבר עם מנהלת המחלקה- ולדבריה ההחלטה סופית ואין מקום לערעור. הסברתי לה כי פלאפון מכסים לי 50 אש"ח על סמך הפירוט ששלח לי מנהל תיק הלקוחות וכי אין לי את ההפרש לשלם!
אמרתי לה כי אין לי בעיה לדאוג להעברה של 50 אש"ח ולגבי היתר אני מבקשת לערער.
כמו כן ביקשתי עותק מהחוזה שלדבריהם אנו חתומים- של התוכנית שעליה קנסו אותנו בגין הטבה בזמן אויר- הטבה שלא נלקחה בחשבון בטבלה שנשלחה אלינו ע"י מנהל תיק הלקוחות.
כמו כן ביקשתי שימציאו לי חשבונית זיכוי- אני אדאג לההעברה- ומבחינתי על היתר ניגש לבית משפט.

האם יש לי "קייס"?? שהרי הסתמכנו על הטבלה של מנהל תיק הלקוחות שהעביר אלינו- דבר שהיוה מבחינתנו אסמכתא מול פלאפון.... בנוגע לקנסות....

אשמח ליעוצכם...
תודה!!!!