האם חברת הנסיעות יכולה לגבות קנס ביטול כרטיס טיסה לאחר חודש וחצי?

|

דמי ביטול כרטיס טיסה

מירי 26/11/09
רכשתי כרטיס טיסה לחו"ל ב-400 דולר, ולאחר חודש וחצי ביקשתי לבטל את ההזמנה, כאשר נשאר עור יותר מחודש וחצי עד לטיסה. חברת הנסיעות אמרה, שעליי לשלם קנס בסובה 150 דולר, ולאחר מכן אף אמרה שהקנס יעמוד על 200 דולר, כאשר בהזמנה רשום, שדמי הביטול יהיו בהתאם למועד הביטול ולסוג ההזמנה. האם הם יכולים לגבות קנס כזה שהוא חצי מעלות כרטיס הטיסה, ואם יש הגבלה כלשהי שחלה עליהם - באיזו חקיקה ו/או פסיקה אוכל למצוא את זה?

כנסי

מהתחום 26/11/09
אני מתעסק בתחום ולהלן התשובה:
ע"פ חוק, היה באפשרותך לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד ביצועה,ציינת שביצעת לפני חודש וחצי,משמע,החוק כבר אינו מגן עלייך.
במקרה זה, את בעצם כפופה לתנאי הכרטיס וזכאית סביר להניח
רק להחזר מסי נמל (על סמך סכום ההחזר,מדובר בהחזר מסי נמל).
אני מעריך שאן לצערי הרבה מה לעשות,חב' הנסיעות מעבירה את הכספים לחברת התעופה כך שהדבר אינו תלוי בהם ולאור נסיוני הרב מול חב' התעופה,אין כמעט כל סיכוי שהם יורידו אפילו דולר.
אין במקרה משנה כמה זמן נשאר עד למועד הטיסה אלא כמה זמן עבר ממועד ההזמנה(כאמור היה ניתן לבטל תוך 14 יום).
המלצתי בכל זאת:
בידקי היטב האם התנאים לגבי ביטול הכרטיס
היו רשומים במקום כלשהו( בכרטיס,באישור התנאים שנשלח אלייך),במידה ואין בשום מקום התייחסות לכך, תתבססי על זה.
אל תפתחי אבל ציפיות..הסיכוי לצערי מאד קלוש. קחי בקלות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן