מהו המועד המותר לתיקון מחשב נייד ASER שנמצא באחריות?
מחשב נייד ASER
ALEX
30/08/09
שלום,
תוך כמה זמן החוק מחייב לתקן מחשב נייד שנמצא עדיין באחרית?
יש לי מחשב נייד ASER שקניתי אותו לפני חצי שנה. יום אחד הוא לא נדלק. שלחתי אותו למעבדת שרות של היבואן NEWPAN, ב 4.8.09 הם קיבלו אותו. נמצאה תקלה בלוח אם, אין להם חלק הזה, הזמינו מחול. ביקשתי מהם לשלוח לי מחשב חלופי, שלחו - הוא עבד חצי יום וגם הוא הפסיק לעבוד. דיברתי איתם היום - הם לא יודעים מתי צריך להגיעה חלק ומתי המחשב יהיה מוכן! כמעת חודש הוא במעבדה. מה אומר החוק ?
תוך כמה זמן החוק מחייב לתקן מחשב נייד שנמצא עדיין באחרית?
יש לי מחשב נייד ASER שקניתי אותו לפני חצי שנה. יום אחד הוא לא נדלק. שלחתי אותו למעבדת שרות של היבואן NEWPAN, ב 4.8.09 הם קיבלו אותו. נמצאה תקלה בלוח אם, אין להם חלק הזה, הזמינו מחול. ביקשתי מהם לשלוח לי מחשב חלופי, שלחו - הוא עבד חצי יום וגם הוא הפסיק לעבוד. דיברתי איתם היום - הם לא יודעים מתי צריך להגיעה חלק ומתי המחשב יהיה מוכן! כמעת חודש הוא במעבדה. מה אומר החוק ?
המועד לתיקון מחשב תחת אחריות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/08/09
ערב טוב אלכס,
פרק זמן של חודש לתיקון מוצר מהווה חריגה מהזמן שמוקצב בתקנות ואתה רשאי להתלונן עליהם במשרד התמ"ת.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
פרק זמן של חודש לתיקון מוצר מהווה חריגה מהזמן שמוקצב בתקנות ואתה רשאי להתלונן עליהם במשרד התמ"ת.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע על ספאם בלתי רצוי?
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
תביעה נגד חברת תעופה
על איזה סכום לתבוע?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?