כיצד להגיש תביעה נגד חברת נסיעות בשל שינוי מוצא הטיסה?

שלום.
רכשנו כרטיסי טיסה לאירופה דרך האינטרנט, מחברת נסיעות 'קל נופש'. כרטיסי הנסיעה היו של 'קווי חופשה'.
ע"פ יעדי הכרטיסים, תוכנן הטיול, והוזמן רכב, כאשר הכוונה הייתה לשכור את הרכב מנמל התעופה, ולהחזירו באותו הנמל. הטיול התבצע ע"פ התכנון עד ליום החזרה.
באותו יום, התברר כי הטיסה שהייתה אמורה לצאת מנמל התעופה, התבטלה (בלי שקיבלנו על כך הודעה מראש). לאחר שחזרנו לארץ, התברר שהטיסה יצאה ממקום אחר לגמרי, המרוחק מאוד מהמקום המתוכנן.
חשוב לציין כי ביום הטיסה נאמר לבני משפחתנו שהתעניינו דרך חברת 'קל נופש', וגם 'קווי חופשה', שאין שום שינוי, והטיסה יוצאת כמתוכנן.
אין צורך לתאר את הסבל ואת עוגמת הנפש, שנגרמו לנו. נאלצנו 'לבלות' את הלילה + הבוקר בנמל התעופה, ולרכוש כרטיסים נוספים מחברת 'אלעל' במחיר הקרוב ל1000 דולר.
כשהגענו לארץ והתלוננו בחברת 'קווי חופשה', ולאחר בדיקה ארוכת זמן שלהם, התנערו בחברה מאחריותם, והפנו אותנו לחברת 'קל נופש'.

מספר שאלות:

א. כנגד מי צריכה להיות התביעה? כנגד חברת 'קל נופש', או חברת 'קווי חופשה'?

ב. האם יש אנשים נוספים שנפגעו מחברות אלו במקרים דומים למקרה הזה?

ג. האם כדאי לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, או במשפט רגיל?

נשמח לתשובה מהירה ומקצועית.