מה לעשות כאשר חברת אליטליה לא עונה על בקשת החזר עבור ביטול טיסה?

|

ביטול טיסה – חברת אליטליה – לדרום אמריקה

ציונה 11/08/09
שלום
ביטלתי ע"י מייל, פקס, ודואר רישמי את הטיסה, ששולמה 3 חודשים מראש, במחיר מבצע, 2000 דולר לזוג. (פירטתי להם שזה טיסה משפחתית, ושם יש מצב קשה של שפעת חזירים ולכן הביטול )
על פי שיחה עם הנציגים, לא מגיע לי החזר בכלל, רק את המס בלבד.
היום, חודש לפני מועד הטיסה,לא קיבלתי עדיין מענה רישמי, האם לחכות עוד או מה לעשות ? הפנתי אותם לחוק בעיניין ולא ממש משפיע.
נא עזרתכם.

ביטול טיסה

עו"ד יקי רנד מנהל 12/08/09
צריך לעיין הטופס הזמנת הטיסה, בו מעוגנים יש להניח, תנאי ביטול העסקה. בד"כ מדובר בדמי ביטול מדורגים בהתאם למועד הביטול. לא ברור משאלתך מתי בדיוק ביטלת.
דרך מי בוצעה ההזמנה, ולאיזו הוראת חוק הפנית גורם זה ?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן