האם אני זכאי להחזר כספי עבור מכונת גילוח פגומה?
החזר כספי בשל מוצר פגום (או רק "הפעלת אחריות")
yyoo
10/08/09
קניתי מכונת גילוח פגומה.האם אני זכאי על פי חוק לקבל החזר כספי?המוכר אמר לי לבחור אחת משתי חלופות (שאיני רוצה בהן):1. הפעלת אחריות מול היצרן.2. קבלת זיכוי (כדי לקנות בחנות משהו אחר).פרטים נוספים:בחנות פורסם "מדיניות החזרת מוצרים שלא בשל פגם" - זיכוי.ראיתי ודיווחתי על הפגם בתוך פחות משבוע ממועד הרכישה.לא השתמשתי במוצר והוא עדיין באריזתו המקורית "חצי פתוחה".הפגם מובהק, והיצרן מודה שיש פגם.תודה רבה,יואב
לפי מיטב ידיעתי אתה זכאי להחזר כספי
עו"ד
10/08/09
במיוחד שמדיניות החזרת מוצרים בחנות הינה פגם = זיכוי
ביטול עסקה עקב מוצר פגום
עו"ד אפי אהרונוב
10/08/09
ערב טוב,
ככלל, החוק מחייב את המוכר לספק אחריות לשנה במסגרתה הוא יתקן את הפגם. ככל שמדובר בפגם חד-פעמי, המוכר אינו מחוייב להחזיר לך את כספך או לתת לך זיכוי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
ככלל, החוק מחייב את המוכר לספק אחריות לשנה במסגרתה הוא יתקן את הפגם. ככל שמדובר בפגם חד-פעמי, המוכר אינו מחוייב להחזיר לך את כספך או לתת לך זיכוי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה על חיוב טלפון חריג
חיוב על שיחות בשבת
חיוב שגוי
המקרה מצריך בדיקה פרטנית
איך מאתרים כתובת של אדם?