האם ניתן לבטל עסקה אם המוצר לא תואם את התיאור בערוץ הקניות?
ערוץ הקניות
דור
03/08/09
שלום רב,
בערוצי הקניות (טלוויזיה או אתרי אינטרנט) מצעים מוצרים המתוארים כמושלמים וכד'. מה קורה כאשר הזמנתי מוצר, פתחתי את אריזתו ונוכח לי לדעת שהמוצר לא ממש עושה את אשר אמרו שעושה בצורה כמו שמתוארת?
השמך יום נעים,
דור.
בערוצי הקניות (טלוויזיה או אתרי אינטרנט) מצעים מוצרים המתוארים כמושלמים וכד'. מה קורה כאשר הזמנתי מוצר, פתחתי את אריזתו ונוכח לי לדעת שהמוצר לא ממש עושה את אשר אמרו שעושה בצורה כמו שמתוארת?
השמך יום נעים,
דור.
הטעיה ע"י ערוץ קניות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
03/08/09
ערב טוב דור,
בהנחה שאכן המוצר שונה ממה שהוצג ואת יכולה להוכיח זאת יש לך אפשרות לבטל את העסקה תוך 14 יום בכפוף לתשלום של דמי ביטול (למעט מוצרים שהוחרגו מהסדר זה, למשל נכסים פסידים - מתכלים).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
בהנחה שאכן המוצר שונה ממה שהוצג ואת יכולה להוכיח זאת יש לך אפשרות לבטל את העסקה תוך 14 יום בכפוף לתשלום של דמי ביטול (למעט מוצרים שהוחרגו מהסדר זה, למשל נכסים פסידים - מתכלים).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול עסקה בר מים
לא השלימו את התקנת הפרגולה
האם אפשר לתבוע על ספאם בלתי רצוי?
המשך חיוב למרות בקשת ניתוק
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?