כיצד ניתן לדרוש פיצוי על מוצר פגום מחנות דר' בייבי?
קבלת מוצר פגום (מיטה לתינוקת מחנות דר' בייבי)
שגיא
31/07/09
לפני כ-3 חודשים נולדה לי תינוקת.
הזמנו מיטה לתינוקת - מייד בקבלת המוצר זיהינו שאחד מהחלקים פגום,
לאחר כחודש וחצי ש"רדפנו" אחרי החנות קיבלנו סוף סוף את החלק החדש, לאחר יום שמנו לב שגם הוא פגום.
מאז אנו ממשיכים לרדוף אחרי החנות.
הבעיה היא שאנו פשוט לא זוכים לשום יחס- כבר התקשרנו גם לסניף הראשי, כל פעם אומרים לנו שהנושא ידוע להם, ואומרים לנו שיתקשרו אלינו לעדכן אותנו - אך פשוט אף אחד לא מתקשר-
חוסר יחס וזלזול מוחלט.
אודה לעזרתכם-
כיצד אתם ממליצים להמשיך מכאן ולהפסיק את ה"פארסה" שכבר נמכשת שלושה חודשים-
אני רוצה:
1) סוף סוף לקבל חלק תקין
2)לקבל פיצוי כספי מתאים על הזמן שבוזבז ועל היחס המשפיל
תודה
שגיא
הזמנו מיטה לתינוקת - מייד בקבלת המוצר זיהינו שאחד מהחלקים פגום,
לאחר כחודש וחצי ש"רדפנו" אחרי החנות קיבלנו סוף סוף את החלק החדש, לאחר יום שמנו לב שגם הוא פגום.
מאז אנו ממשיכים לרדוף אחרי החנות.
הבעיה היא שאנו פשוט לא זוכים לשום יחס- כבר התקשרנו גם לסניף הראשי, כל פעם אומרים לנו שהנושא ידוע להם, ואומרים לנו שיתקשרו אלינו לעדכן אותנו - אך פשוט אף אחד לא מתקשר-
חוסר יחס וזלזול מוחלט.
אודה לעזרתכם-
כיצד אתם ממליצים להמשיך מכאן ולהפסיק את ה"פארסה" שכבר נמכשת שלושה חודשים-
אני רוצה:
1) סוף סוף לקבל חלק תקין
2)לקבל פיצוי כספי מתאים על הזמן שבוזבז ועל היחס המשפיל
תודה
שגיא
פיצוי בגין חלק פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
31/07/09
שלום שגיא,
הדרך היעילה ביותר היא לפנות אליהם בכתב באמצעות עו"ד ולדרוש סיום הסאגה ופיצוי הולם ואיום בפנייה לבימ"ש באם העניין לא יוסדר. ברוב המקרים זה מרתיע בעלי עסקים שלא מעוניינים להיגרר לבימ"ש וכן שהעניין יקבל תהודה תקשורתית.
בברכת שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום חוזים
הדרך היעילה ביותר היא לפנות אליהם בכתב באמצעות עו"ד ולדרוש סיום הסאגה ופיצוי הולם ואיום בפנייה לבימ"ש באם העניין לא יוסדר. ברוב המקרים זה מרתיע בעלי עסקים שלא מעוניינים להיגרר לבימ"ש וכן שהעניין יקבל תהודה תקשורתית.
בברכת שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום חוזים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
