חשבונית מקור
אי קבלת חשבונית מקור לאחר קנייה
אלכס
29/07/09
שלום!
לפני שישה חודשים קנינו רולטור לאימא. סכום הקנייה 1750ש"ח בחנות פולקו .הקנייה נעשתה ביום שישי במושב בני עטרות וקיבלתי רק קבלה זמנית (ככה היה רשום על הקבלה). הבטיחו לי שישלחו לי קבלה - מקור בדואר רשום.
רשמתי להם הכתובת הנכונה ובדקתי את הרישום.
אימא שלי ניצולת שואה ופעם בשלוש שנים יכולה לקבל החזר כספי עבור מכשירי עזר ,בתנאי שהיא מציגה קבלת מקור בלבד. התברר שמהחנות שלחו בטעות חשבונית מקור לכתובת אחרת (לפי טענתם).
עכשיו הם מסרבים להוציא חשבונית מקור בפעם השנייה על אותו מוצר.
הם טוענים שהפעולה כזאת בניגוד לחוק.
אם אנחנו לא נקבל את חשבונית מקור לא נוכל לקבל החזר כספי עבור הרולטור. מה אפשר לעשות?
תודה מראש על ההסבר.
לפני שישה חודשים קנינו רולטור לאימא. סכום הקנייה 1750ש"ח בחנות פולקו .הקנייה נעשתה ביום שישי במושב בני עטרות וקיבלתי רק קבלה זמנית (ככה היה רשום על הקבלה). הבטיחו לי שישלחו לי קבלה - מקור בדואר רשום.
רשמתי להם הכתובת הנכונה ובדקתי את הרישום.
אימא שלי ניצולת שואה ופעם בשלוש שנים יכולה לקבל החזר כספי עבור מכשירי עזר ,בתנאי שהיא מציגה קבלת מקור בלבד. התברר שמהחנות שלחו בטעות חשבונית מקור לכתובת אחרת (לפי טענתם).
עכשיו הם מסרבים להוציא חשבונית מקור בפעם השנייה על אותו מוצר.
הם טוענים שהפעולה כזאת בניגוד לחוק.
אם אנחנו לא נקבל את חשבונית מקור לא נוכל לקבל החזר כספי עבור הרולטור. מה אפשר לעשות?
תודה מראש על ההסבר.
חשבונית מקור
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/07/09
נא הפנה שאלתך לפורום דיני מסים באתר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
החזר כספים בעסקה מתמשכת
האם המחיר כולל מע"מ?
חוק הטכנאים
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
המשלוח לא הגיע - אפשר לתבוע?