מהי המדיניות להחזרת מזגן אלקטרה לאחר התקנה אם הוא לא עומד בציפיות?
החזרת מזגן אלקטרה
גיא לובצ'יקין
27/07/09
שלום רב, לפני כשבוע התקנו מזגן אלקטרה בבית. הובטח לנו כי זהו מזגן איכותי ושקט, ולצערנו התאכזבנו קשות- הקירור של החדר לוקח לפחות שעה, והוא אינו שקט כלל וכלל.
אנו רוצים לדעת מה בדיוק המדיניות של החזרת המזגן, לאחר שהותקן ואיננו קיבלנו את תמורתנו הכספית!
מאוכזבים מאד,
ומחכים לייעוץ בדבר,
תודה,
גיא
אנו רוצים לדעת מה בדיוק המדיניות של החזרת המזגן, לאחר שהותקן ואיננו קיבלנו את תמורתנו הכספית!
מאוכזבים מאד,
ומחכים לייעוץ בדבר,
תודה,
גיא
החזרת מזגן חדש
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
28/07/09
ערב טוב גיא,
הנחת המוצא שלי היא שרכשתם את המזגן בחנות של היצרן (נא תקן אותי אם רכשתם אותו בדרך אחרת).
במצב כזה, אם בחנות מוצג באופן בולט נוהל החזרת מוצרים של החנות הרי שאתה יכול להחזיר את המוצר בהתאם לנוהל. אם לפי הנוהל אינך יכול להחזיר את המוצר, יתכן ותעמודנה לך עילות חוזיות.
באם לא מוצג בחנות נוהל שכזה,אתה רשאי לבטל את העסקה, ולהחזיר את המוצר באם המוכר סרב לקבלו תוך 7 ימים ממועד הסירוב.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
הנחת המוצא שלי היא שרכשתם את המזגן בחנות של היצרן (נא תקן אותי אם רכשתם אותו בדרך אחרת).
במצב כזה, אם בחנות מוצג באופן בולט נוהל החזרת מוצרים של החנות הרי שאתה יכול להחזיר את המוצר בהתאם לנוהל. אם לפי הנוהל אינך יכול להחזיר את המוצר, יתכן ותעמודנה לך עילות חוזיות.
באם לא מוצג בחנות נוהל שכזה,אתה רשאי לבטל את העסקה, ולהחזיר את המוצר באם המוכר סרב לקבלו תוך 7 ימים ממועד הסירוב.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
תביעה על הטרדות טלפוניות
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
האם ניתן לתבוע 3000 שקל עבור הודעת ספאם עם שלושה מפרסמים שונים?