איך פונים לקבלת שירות עבור ספה יוקרתית לאחר בעיות ניקוי?
העדר שירות ומענה לאחר קניית ספה יוקרתית
מיכל
13/05/09
קנינו ספה בחנות מסויימת של חברת קליה איטליה, נקינו את הספה בסמרטוט לח כפי שמורה היצרן, לאחר 4 חודשים ביתי לכלכה את הספה בשוקולד ניגבתי את הספה במגבון לח(אשר אני מנגבת בו את עורו העדין של תינוקי) ולתדהמתי הצבע העליון של הספה מתקלף. פניתי לחנות והם הפנו אותי לחברה המייבאת שם ניסו להאשים אותי אעפ"י שבהוראות אין איסור להשתמש במגבון, החברה במשך כ-7 חודשים "מטרטרת אותנו" בתואנה כי ישלחו שירות לקוחות שמשום מה לא מגיע וכי אנו אשמים וכד'
למי פונים? תודה , מיכל
למי פונים? תודה , מיכל
תביעה בגין ספה
עו"ד יקי רנד
מנהל
13/05/09
יש לפנות במכתב התראה ליבואן וגם לחנות בדרישה לקבל שירות, לרבות ניקויה של הספה או החלפתה, או קבלת כספכם חזרה.
במידה והדבר לא יסתייע, יש להגיש תביעה.
במידה והדבר לא יסתייע, יש להגיש תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה על אספקת מוצר
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי
על איזה סכום לתבוע?
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
העסק חסם אותי מלקבל שירות