האם ניתן לתבוע לפי חוק הגנת הצרכן במקרה של המתנה לטכנאי?
המתנה לשירות טכני
קובי
19/07/09
שלום,
קניתי מחשב נייד עם אחריות לשנה, כאשר האחריות הנה בבית הלקוח
יש לי תקלה במערכת הפעלה פניתי בטלפון לחברה שנותנת את האחריות.
הפקידה רשמה את ההודעה והבטיחה שיחזרו אלי באותו היום
למחרת אחרי שלא חזרו אליי התקשרתי שוב ושוב הבטיחו שיחזרו אליי באותו היום. חזרה אליי פקידה שניסתה להבין את התקלה היא לא הייתה טכנאית והבטיחה שטכנאי יחזור אליי מחר.
עבר כבר שבוע ושום טכנאי לא התקשר אליי
האם ניתן לתבוע? ולפי איזה חוק?
האם ניתן לתבוע לפי חוק של המתנה לטכנאי???
תודה
קניתי מחשב נייד עם אחריות לשנה, כאשר האחריות הנה בבית הלקוח
יש לי תקלה במערכת הפעלה פניתי בטלפון לחברה שנותנת את האחריות.
הפקידה רשמה את ההודעה והבטיחה שיחזרו אלי באותו היום
למחרת אחרי שלא חזרו אליי התקשרתי שוב ושוב הבטיחו שיחזרו אליי באותו היום. חזרה אליי פקידה שניסתה להבין את התקלה היא לא הייתה טכנאית והבטיחה שטכנאי יחזור אליי מחר.
עבר כבר שבוע ושום טכנאי לא התקשר אליי
האם ניתן לתבוע? ולפי איזה חוק?
האם ניתן לתבוע לפי חוק של המתנה לטכנאי???
תודה
ניתן לתבוע בתביעות קטנות לפי חוק הגנת הצרכן
שרי
23/07/09
כנס לאתר של ארגון אמון הציבור, יש שם דוגמה לכתב תביעה והסבר, בדיוק בעניין הזה.
טרם הגשת תביעה, רצוי להתריע על כך בכתב.
טרם הגשת תביעה, רצוי להתריע על כך בכתב.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
העברת טיפול לעו"ד אחר
קבלת כסף מבית המשפט
האם תביעה להפרשות פנסיה מתיישנת?
האם צריך לתאר את העובדות המדוייקות במשפט?
הרחבת חזית