איך ניתן לבטל עסקה עם חברת אוסקר לאחר שחתמנו עליה?
חייבת עיצה
הילה
22/03/09
בעלי נתן את פרטיו בשיחה טלפונית לבחרת אוסקר בירור החזרי מס. הם שלחו לו חוזה במייל ובו כתוב שמותר לו לבטל את העסקה תוך 14 יום. לאחר יומיים ביקשנו לבטל את העסקה אך הם מסרבים בטוענה שחתמנו ואין מה לעשות. הם הגדילו לעשות וגבו מאיתנו 1000 ש"ח וזאת למרות שביטלנו את העסקה במייל+פקס אליהם טרם נגבה הכסף. הם טוענים שהחוק של 14 יום הוא רק במידה ועסקה לא נחתמה, אך מרגע שהעיסקה נחתמה הם לא מחזירים את הכסף. זה כמובן אבסורד - כי עסקה לא קיימת אם אינה נחתמת. ביקשנו לבטלה יומיים בלבד לאחר החתימה..מה ניתן לעשות? בבקשה עזרתכם!
תשובה חלקית
עו"ד אחד
22/03/09
לא יודע בדיוק את פרטי המקרה רק להעמיד אותך על טעות נפוצה; הסכם / חוזה יכול להכרת גם בהסכמה טלפונית (ובעוד הרבה דרכים אחרות). כך שהחתימה - אם קיימת או לא - היא בסיטואציות מסוימות חסרת משמעות. ובמילים אחרות: אל תבני על זה.
ביטול עסקה
עו"ד יקי רנד
23/03/09
להערכתי, נגרם לך עוול צרכני ממדרגה ראשונה, ועל חב' אוסקר לבטל העסקה ע"פ דרישתך.
לסיוע נוסף, ניתן לפנות למסלול יעוץ האישי.
לסיוע נוסף, ניתן לפנות למסלול יעוץ האישי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש לי זכות לבטל את רכישת המיקרוגל בגלל עיכוב באספקה?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?
פסק דין לדעתי שגוי - מה עושים?
האם אפשר לתבוע אוטובוס שלא עצר בתחנה?