כיצד עלי לפעול כאשר המסך שלי לא ניתן לתיקון והציעו לי מסך מחודש?
אחריות ומוצר מחודש
ערן
17/02/09
שלום.ברשותי מסך מחשב הנמצא במסגרת אחריות של חברה מסויימת.המסך התקלקל ונמסר לתיקון לפני כחודש.אתמול הודיעו לי כי לא ניתן לתקן את המסך , ואקבל מסך מחודש (ממודל אחר ושל חברה אחרת).לאחר שטענתי כי אינני מעוניין במסך מחודש אלא בתיקון המסך שלי או בהחלפה למסך חדש מאותו דגם , טענו במעבדה כי זה הפתרון היחיד שהם מציעים . מה עלי לעשות ? כמו כן , מי הכתובת שלי ? האם החנות בה נקנה המוצר או שיהבואן או המעבדה ?? בתודה נראשערן
החלפת טובין
עו"ד יקי רנד
מנהל
19/02/09
על מוכר המחשב לדאוג לכך כי תקבל מסך חלופי זהה, או מסוג ואיכות דומה ושווה ערך, למסך הקיים, או להשיב לך את כספך, ע"פ בחירתו של המוכר.
ספק המחשב הנו האחראי לכך, ולא היצרן, בהתחשב בכך כי סביר להניח כי מדובר בחברה זרה, היושבת בחו"ל.
ספק המחשב הנו האחראי לכך, ולא היצרן, בהתחשב בכך כי סביר להניח כי מדובר בחברה זרה, היושבת בחו"ל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
