האם ספקית האינטרנט יכולה לחייב אותי להתחייב לתקופה מסוימת?
למה לא עונים לי?!
כמה שבועיים חלפו...
03/11/08
שלום רב,
התחברתי לחברה המספקת שירותי אינטרנט. אינני מעוניין להתחייב לתקופה כלשהי, ואין לי בעיה לשלם בעבור כך מחיר גבוה יותר (בחברות הסלולריות זה מקובל בהחלט!).
ספקית האינטרנט איננה מוכנה לחבר אותי ללא התחייבות (רצו שנה. התפשרנו על חצי שנה בסוף).
שאלתי היא האם זה חוקי? האם הם יכולים לחייב אותי להתחייב לתקופה כלשהי?
האם בחוק / בפסקי דין יש אמירה כלשהי על התחייבויות שכאלו?
תודה
התחברתי לחברה המספקת שירותי אינטרנט. אינני מעוניין להתחייב לתקופה כלשהי, ואין לי בעיה לשלם בעבור כך מחיר גבוה יותר (בחברות הסלולריות זה מקובל בהחלט!).
ספקית האינטרנט איננה מוכנה לחבר אותי ללא התחייבות (רצו שנה. התפשרנו על חצי שנה בסוף).
שאלתי היא האם זה חוקי? האם הם יכולים לחייב אותי להתחייב לתקופה כלשהי?
האם בחוק / בפסקי דין יש אמירה כלשהי על התחייבויות שכאלו?
תודה
עסקה מתמשכת
עו"ד יקי רנד
מנהל
03/11/08
כעולה משאלתך, למעשה כבר התקשרת עם ספקית האינטרנט, ואתה מצר על כך כי מדובר בהתחייבות כובלת לתקופה מסוימת.
ספקית האינטרנט זכאית להתנות ההתקשרות עמך, בהתחיבות לתקופה ארוכה ( כל ספקית בהתאם למדיניותה- במקרה שלך חצי שנה), מדובר בשוק חופשי וזכותך לבחור הספקית המועדפת עלייך.
רשמת בפנייתך "התחברתי", דהיינו, כבר התקשרת עם הספקית המדוברת, כך שאתה שוקל לסגת מהעסקה, בשלב קצת מאוחר מדי.
עם זאת, יש לזכור מס' דברים. ע"פ תיקון חוק הגנת הצרכן, קיימת חובת גילוי על ספקת האינטרנט, למסור לך בע"פ במועד ההתקשרות, את זכותך לבטל העסקה אם בכלל, ומהם תנאי הביטול. בד"כ מאפשרת הספקית לבטל העסקה תמורת קנס מסוים.
אם הספקית לא יידעה אותך מהם תנאי הביטול, ואת העובדה כי הנך מחויב להתקשר עמה לחצי שנה, אזי, זכותך לבטל ללא סנקציה.
עו"ד יקי רנד
מנהל הפורומים דיני נזיקין וביטוח
ספקית האינטרנט זכאית להתנות ההתקשרות עמך, בהתחיבות לתקופה ארוכה ( כל ספקית בהתאם למדיניותה- במקרה שלך חצי שנה), מדובר בשוק חופשי וזכותך לבחור הספקית המועדפת עלייך.
רשמת בפנייתך "התחברתי", דהיינו, כבר התקשרת עם הספקית המדוברת, כך שאתה שוקל לסגת מהעסקה, בשלב קצת מאוחר מדי.
עם זאת, יש לזכור מס' דברים. ע"פ תיקון חוק הגנת הצרכן, קיימת חובת גילוי על ספקת האינטרנט, למסור לך בע"פ במועד ההתקשרות, את זכותך לבטל העסקה אם בכלל, ומהם תנאי הביטול. בד"כ מאפשרת הספקית לבטל העסקה תמורת קנס מסוים.
אם הספקית לא יידעה אותך מהם תנאי הביטול, ואת העובדה כי הנך מחויב להתקשר עמה לחצי שנה, אזי, זכותך לבטל ללא סנקציה.
עו"ד יקי רנד
מנהל הפורומים דיני נזיקין וביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
