איך אפשר לקבל מידע על מצב ההלוואה שלי כערבה למשכנתא?

שלום
אני ערבה יחידה למשכנתא שנלקחה ב-2001.
עקב אי תשלום, מימוש הנכס, כשזה לא מכסה את החוב, ומאז, לא משלמים.
לפני כמה חודשים, קיבלתי מכתב מעו"ד של הבנק, עם החלטת הוצאה לפועל שמוצו ההליכים נגד הלווים(אין להם כסף), ומבקשים לתבוע את הערב(אותי).
עורך הדין ביקש שאדווח להם אם ידוע לי על כסף או נכסים שיש בידי הלווים.
אין לי קשר עם הלווים אינני יודעת עליהם דבר ואני מתקיימת מקצבת נכות מלאה וצמיתה.
העברתי כל זאת בתשובה לעו"ד הבנק(כולל מסמכים מאמתים).
היום צלצל אלי חוקר מוועדה בינמשדית לברר מה מצבי הכספי לכבוד ועדה שעומדת להתכנס ביום חמישי הקרוב.
הוא לא יודע מי ביקש הוועדה(חשב שאני) ואמר לי שמטרתה בין היתר למחוק את החוב ובכל מקרה אין לי מה לדאוג כי כמתקיימת מקצבת ביטוח לאומי, הם לא יתבעו ממני כלום.
שאלתי למה לא מיידעים אותי וביקשתי שישלחו אלי החלטות הועדה, הוא טוען שהיו צריכים לשלוח לי והבטיח ליידע אותי בתוצאות.
מיותר לציין שאני חרדה מאד בעיקר בגלל חוסר ידע וחוסר שקיפות.
אשמח אם מישהו יוכל להאיר עיניי ולהגיד לי איפה אני יכולה לקבל מידע לגבי מצב ההלוואה ומצבי שלי.
תודה