איך ניתן לפעול להשבת כספים ששולמו ביתר בהוצאה לפועל?

ההוצאה לפועל גבתה ממני מעבר לחובי בתיק מזונות בו אני החייב.
כדי לא להיות בחוב בתיק העברתי להוצל"פ את התשלום שמעבר למחוייב.
כל הפעולות הכספיות והסכם הגירושין שאותו אמורים לבצע נמצאים בהוצל"פ.
ראש ההוצל"פ קיבל החלטות שקיבלה את עמדתי ולאחר מכן התקבלו החלטות אשר למעשה מבטלות החלטות קודמות מבלי שתתקבל החלטה על ביטול החלטות קודמות (לאחר שבוצעה החזרת כספים באמצעות ההוצל"פ לאחר החלטת ראש ההוצל"פ ראש ההוצל"פ קיבל החלטה על הגדלת חוב שמחק את החזר הכספים ואף נדרשתי לשלם מעבר להחזר שהיה).
למרות שכל התקלה של החיוב הכפול מהנדרש במשך חודשיים התבצע בתוך כותלי ההוצל"פ והדברים רשומים בדפי הפעילות הכספית של ההוצל"פ ביקש ראש ההוצל"פ להגיש את הנושא לבדיקת רו"ח על חשבון הצדדים בתיק. הזוכה בתיק סירבה לשלם את חלקה בתשלום זה ושוב הדבר נמצא ללא טיפול.
ביקשתי מראש ההוצל"פ כי אנשיו יבדקו את טענותיי אך החלטתיו מראות כי הוא לא מקבל בקשה זאת.
הגשתי תחשיב המבוסס על הנתונים שמקורם הרישום בהוצל"פ. ראש ההוצל"פ העביר לזוכה את התחשיב אך היא אינה מוכנה להתייחס לנתונים בתחשיב (טוענת כי לפי מיטב הבנתה היא לא קיבלה מעבר למה שנדרש).
ביקשתי מראש ההוצלפ לקיים דיון ובו יביאו הצדדים את עמדתם וטענותיהם. גם מבקשה זאת ראש ההוצל"פ מתעלם. ביקשתי מראש ההוצל"פ לקבל את התחשיב שהגשתי ולפעול בהתאם וגם מבקשה זאת הוא מתעלם.
האירועים המתוארים מתרחשים כבר למעלה מ- 10 חודשים ללא שנראה פתרון באופק.
ברצוני לדעת כיצד עלי לפעול כדי להשיב לעצמי את כספי ששולם ביתר?
האם כדאי להגיש תלונה על ראש ההוצל"פ וכיצד על לעשות זאת?