יש להעלות את השאלה בפורום צרכנות.

האם לאחר תקופת התחייבות עם לקוח ניתן עדיין להמשיך לחייב ?נניח ולקוח מחויב למחיר מקסימלי של 14 אלף שקל בשנה והוא משלם חודש בחודשו, לאחר שנגמרת השנה חייבים להזכיר לו שהיא נגמרה ? או שאפשר להמשיך לחייב אותו כל עוד השירות נעשה... אני שואל את זה בגלל שכאשר אני חותם עם חברת סלולר או חברת פתרונות אינטרנט לצורך העניין לא מודיעים לי שנגמר לי ההסכם ואני כביכול ממשיך לשלם כי אני מקבל את השירות... האם דבר כזה הוא חוקי ???עכשיו דיברתי עם חברה שמקדמת לי את האתר ואמרתי לה שההתחייבות שלי הייתה בכלל אמורה להיגמר לפני ארבעה חודשים, הם לטענתם אמרו שאני לא מחויב, אבל אם רציתי להפסיק אז הייתי צריך פשוט לבטל את השירות היות והם שולחים לי דוח"ות בכל יום ומעדכנים אותי בכל פעם לגבי השירות שלהם...האם אפשר לדרוש את הכסף בחזרה ? האם אפשר לתבוע אותם ? שלא נדבר בכלל על חברות סלולר גדולות שאני לא רוצה להזכיר את שמן... אתה חותם על התחייבות במחיר מסוים ואז ממשיך לשלם "כי לא הודעת להם שאתה רוצה להפסיק את השירות" מאיפה אני אמור לדעת שנגמר השירות ? למה שהם לא יודיעו לי ???