האם יש עילת תביעה להחזר כספי על קורס שלא מימשתי?
החזר כספי יחסי בשל אי השתתפות במחצית קורס ששלום
ריטה
01/08/12
לפני 4 שנים נרשמתי לקורס ללימוד אנגלית בבי"ס לשפות ושילמתי 4,500 ש"ח תמורת התקדמות בשתי רמות (2 יחידות בשפה). הקורס אמור היה להימשך חצי שנה, שלושה חודשים כל יחידה. לאחר שסיימתי לימודי יחידה אחת ביקשתי לבטל את היחידה הנותרת, שכן התחלתי עבודה חדשה במקביל ללימודי תואר ראשון ולא היה לי זמן לעמוד במטלותיו. יועץ הלימודים הציע לי להקפיא את הלימודים ולחזור כשאוכל וכך נהגתי. בהמשך התחתנתי וילדתי שני ילדים. היום, משלא ניצלתי את זכותי להמשיך את לימודי היחידה הנותרת בקורס, יצרתי קשר עם בית הספר וביקשתי החזר כספי של כ- 2500 ש"ח על הקורס, שזהו החלק היחסי שלא נוצל. נציגת שירות הלקוחות אמרה שהיא רואה במחשב שביקשתי הקפאה, אולם טענה כי מכיוון שאין לי מסמך המוכיח זאת, לא אוכל לקבל את כספי חזרה. איתרתי את החוזה והחשבוניות וחיפשתי התייחסות במקרה של ביטול קורס. באחד מסעיפי החוזה נכתב כי בקשות לביטול הרשמה צריכות להיות מוגשות בכתב עד 4 ימים לפני השיעור הראשון. ביטול הרשמה במועד האמור מזכה את התלמיד בהחזר כסספי מלא, למעט דמי ביטו לבשיעור של 300 ש"ח. ביטול השתתפות בקורס אחרי מועד זה ומכל סיבה שהיא, לא תקנה לתלמיד כל פטור מתשלום שכר הלימוד והתלמיד , בין אם השתתף בקורס בין אם לאו. האם יש עילת תביעה, למרות הסעיף האמור? - שהרי שילמתי סכום יחסי לא מבוטל של 2,250 ש"ח על קורס שלא מימשתי...
החזר כספי יחסי
דוד
01/08/12
ריטה שלום,
ראשית, נראה כי בית הספר מודה בעובדת אישור ההקפאה. לפיכך, בקשת ההקפאה שאושרה מהווה מעין פסק זמן במרוץ הזמן. היינו, בית הספר הסכים להעניק לך ארכה שאותה תוכלי לנצל בעתיד. לכן, נראה לי שאת שוב רשאית להודיע 4 ימים מראש לפני השעור הראשון, על ביטול החוזה והחזר כספי. לשם כך, את חייבת להיות זהירה ולא לתת הודעת ביטול מוקדמת מדי, אלא להמתין עד לסיום היחידה הנוכחית, ולמסור הודעה לפני תחילת היחידה הבאה.
המקום הנכון להגיש תביעה הוא בית המשפט לתביעות קטנות.בהצלחה
ראשית, נראה כי בית הספר מודה בעובדת אישור ההקפאה. לפיכך, בקשת ההקפאה שאושרה מהווה מעין פסק זמן במרוץ הזמן. היינו, בית הספר הסכים להעניק לך ארכה שאותה תוכלי לנצל בעתיד. לכן, נראה לי שאת שוב רשאית להודיע 4 ימים מראש לפני השעור הראשון, על ביטול החוזה והחזר כספי. לשם כך, את חייבת להיות זהירה ולא לתת הודעת ביטול מוקדמת מדי, אלא להמתין עד לסיום היחידה הנוכחית, ולמסור הודעה לפני תחילת היחידה הבאה.
המקום הנכון להגיש תביעה הוא בית המשפט לתביעות קטנות.בהצלחה
החזר כספי בשל אי השתתפות בקורס
עו"ד טל בוטל-שפיס
01/08/12
כעיקרון, וממצב הדברים המוצג על ידך ועפ"י החוזה אינך זכאי לקבל החזר כספי בשלב כזה, שהרי למדת יחידה אחת. יחד עם זאת, ומבלי לגרוע מכך הייתי ממליצה לבחון את החוזה שוב ולראות האם ההקפאה מאפשרת אולי לקבל החזר כלשהוא, שכן לא ברור לי האם כאשר בצעת הקפאה (כפי שהומלץ לך) היית בוחר לבטל - היית זכאי לקבל החזר כספי או לא.
טל בוטל-שפיס, עו"ד
טל בוטל-שפיס, עו"ד
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי