האם ניתן להילחם בחיוב על חוזה שלא הוסבר בשפה מובנת?

Question

חבר שלי חתם על חוזה עם סלקום לשירות סלולרי כאשר בזמן החתימה לא ניתן לו חוזה באנגלית והפרטים הבסיסיים תורגמו לו לאנגלית קלוקלת. בשום שלב לו ניתן לו החוזה לעיון אישי, בעברית או באנגלית. אחרי טיול לחו"ל הוא חויב בסכום של 14000 שקל על גלישה בחו"ל. כרגע התיק נמצא בהוצאה לפועל ונעשה עיקול על חשבון הבנק שלו על סכום של חיוב האינטרנט ובנוסף כ- 2000 שקל חיוב על ביטול חוזה.  יש לי שתי שאלות בנושא:האם יש אפשרות כלשהי להלחם בחיוב המקורי על בסיס העובדה שלא ניתן לו המידע לגבי תעריפים של גלישה בחו"ל.אם לא ניתן להלחם בחיוב האם יש עילה לתביעה נגדית?תודה

עו"ד טל בוטל-שפיס · Accepted Answer

כעיקרון יש להפנות השאלה לדיני צרכנות.
אשיב רק לעניין חוזה -
חלה חובה על עורך החוזה - חב' הסלולר במקרה הזה - להסביר ללקוח בשפה המובנת לו על מה הוא חותם, וכן למסור העתק מן ההסכם. יש השלכות משפטיות לאי עמידה בחובות אלו.

טל בוטל-שפיס, עו"ד

האם ניתן להילחם בחיוב על חוזה שלא הוסבר בשפה מובנת?

חתימה על חוזה בעברית לדובר אנגלית

חתימה על חוזה בשפה לא מובנת