האם יש עילה לתביעה בעקבות אובדן טפסי הרשאה לחיוב חשבון?
חברת האשראי איבדה את טפסי ההרשאה לחיוב חשבון..
יוסי
25/03/12
כאשר הגיע השליח עם הכרטיס חתמתי בין היתר על טפסים להרשאת חשבון הבנק. הכרטיס הינו כרטיס חיצוני לבנק ולאחר כחודש קיבלתי הודעה ממערך הגביה של חברת האשראי שחיוב חזר ועלי ליצור קשר. נמסר לי שחסרה הרשאה לחיוב בנק ועלי לגשת לבנק, להחתימם על הטופס ולשלוח לחברת האשראי. כאשר שאלתי היכן הטפסים שחתמתי עליהם ושחשוב לי יותר מכל לדעת היכן הם נמצאים שכן אלו טפסים רגישים, לא ידעו לענות לי. העלנו נציגה מהבנק אשר מטפלת בנ"ל והיא טענה שאינה קיבלה ואין אצלה טפסים שקשורים אלי. בינתיים שילמתי את החוב בכרטיס אחר וביקשתי להתנתק לאלתר מחברת האשראי ואני עדיין ממתין שיחזרו אלי לגבי זה. השאלה היא האם ישנה עילה לתביעה עקב אובדן הטפסים הרגישים הללו וכיצד עלי לפעול.
תודה רבה מראש,
יוסי.
תודה רבה מראש,
יוסי.
חברת אשראי
עו"ד חני זיו
26/03/12
יוסי שלום,
אנא העלה את שאלתך בפורום דיני צרכנות.
בברכה,
חני זיו, עו"ד
מנהלת פורום דיני חוזים
אנא העלה את שאלתך בפורום דיני צרכנות.
בברכה,
חני זיו, עו"ד
מנהלת פורום דיני חוזים
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי