בני אנא העלה שאלתך בפורום דיני צרכנות ותביעות קטנות.

משפט לתביעות קטנות בגין עגמת נפש כדלהלן :
יש לי מנוי אינטרנט שהוא מסוג בנדל ( משלם לישות אחת ) ע"מ לחסוך כאב ראש...
קורה מצב שכל פעם שיש יצירת קשר עם אחת החברות ( בעיקר מצידן ) , עקב תהליך מסויים של שליחת קבצים מאינטרנט זהב ( ספק) לחברת הוט ( תשתית) אני לפעמים נשאר בלי אינטרנט יומיים, בתהליך זה אני יוצא מהגדרת חיבור ישירות ללא חייגן וחוזר לחיבור חייגן , לצערי בחיבור חייגן אני לא יכול לגלוש בצורה תקינה , כך קבעו אנשי השטח של הוט ,
מאחר שזאת כבר הפעם ה 12 שזה קורה בשנתיים וחצי האחרונות מאז שאני בחיבור בנדל ולמרות שבכל פעם שזה קורה אני מבקש/מתחנן שיהיה כתוב אצלם במערכות ומודגש שאני לא יכול לגלוש עם חייגן המצב חוזר על עצמו , עכשיו נסיון לתקן את התקלה הוא מר במיוחד ( אני לא רוצה להרחיב...) והשירות בלשון המעטה 'זבל' , היות ואני רואה שהמצב חוזר על עצמו ולא בא לידי פיתרון גם לא בעזרת פניות הציבור של 2 החברות, אני מאוד מעוניין לתבוע אותם עם כל עגמת הנפש שנגרמה לי , האם אני יכול לקבל פיצוי על עגמת נפש בבית תביעות קטנות?
מה גם אני מעוניין שמישהו שם ב 2 החברות יהיה קשוב אולי ע"י תשלום הם יפנימו !!!!!
תודה מראש לעונים