תשובה
החלפת מוצר במוצר אחר
יניב
15/08/11
קניתי ספה לפני מספר חודשים מדגם x. כיום שאני רוצה שיספקו לי אותה אז אומרים לי שיביאו לי אותה אבל בפועל אותה ספה שקניתי לא נמצאת בחנות באולם תצוגה ויש ספה דומה מדגם Y שבעל החנות אומר לי שאותה קניתי. בחשבונית מצויין בוודאות שזה לא הדגם ואם זה באמת היה הדגם אז היה רשום לי הדגם האחר ולא זה שבאמת קניתי.
רציתי לדעת האם מותר לרשום בקבלה דגם x ובפועל לקבל זגם אחר שמבחינה חיצונית דומה אבל זה לא זה?
הבעיה היא שאין לי איך להוכיח חוץ מהשם שרשום בקבלה.
רציתי לדעת האם מותר לרשום בקבלה דגם x ובפועל לקבל זגם אחר שמבחינה חיצונית דומה אבל זה לא זה?
הבעיה היא שאין לי איך להוכיח חוץ מהשם שרשום בקבלה.
תשובה
עו"ד ************
16/08/11
אם קיבלת ספה שלא הזמנת, תמיד עומדת לך האפשרות לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ולבקש לבטל את העסקה או החזר ופיצוי.
ראה תשובתי למטה.
עו"ד אפי אהרונוב
22/08/11
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי