האם ניתן לקבל הקלטת שיחה עם שירות הוט ללא צו בית משפט?
הרשאה טלפונית
זקי
19/05/11
שלום רבהצטרפתי לפני כשנתיים לשרות הטלוויזיה האנלוגית של הוט בשיחה טלפונית וגם לא קיבלתי שום תיעוד של ההסכם הנ"ל או תנאיו.אני כמעט בטוח שלא נאמר לי שאני מחויב לתקופה מסוימת ואם לא אסיים את התקופה אשלם קנס.כשהתנתקתי מהשירות קנסו אותי בטענה שאמרו לי את התנאי הזה כשהצטרפתי.ביקשתי את הקלטת השיחה אך הם אמרו לי כי ניתן לקבל את ההקלטה אך ורק עם צו של בית המשפט.האם הם צודקים?
במסגרת תביעה תוכל לדרוש את ההקלטה
;עו"ד שלומי וינברג
21/05/11
שלום זקי
HOT פניות הציבור
22/05/11
שלום זקי,ברצוננו לבדוק את תלונתך ולדאוג שנציג יטפל בנושא בהקדם. אנא פנה אלינו לכתובת Hot.CustomerService@hot.net.il עם פרטי המנוי ופרטי המקרה ונציג מטעמנו יחזור אליך בהקדם.בברכה,HOT פניות הציבור
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם לקוח יכול לדרוש עבודה מחדש על עיצוב לוגו אחרי שכבר אישר את הכיוון?
האם דרישת החברה לתשלום דמי ביטול של 20% מההזמנה חוקית?
האם ניתן לבטל חוזה שכירות מיד לאחר החתימה אם לא נמסרו מפתחות?
מה לעשות כאשר חוזה השכירות אינו מתייחס ליציאה מוקדמת מהדירה?
מה הסיכונים בהפרת סעיף בחוזה לגבי מסמכים ומידע אישי?