דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים נא להפנות את השאלה לפורום צרכנות.

נא להפנות את השאלה לפורום צרכנות.

| ⟳

חתימה אלקטרונית

שמעון 18/08/10

שלום רב
אני מנוי בחברת פלאפון כ-10 שנים.לפני כ-3 שנים וחודשיים התחייבתי למסלול מסויים שכלל שדרוג המכשיר.לפני כחודשיים בתום ההתחייבות,העדפתי להשאר עם המכשיר הישן+מסלול אחר (שלא כולל חבילת דקות,אלא תשלום רק על שיחות בפועל+תשלום קבוע של 30 ש"ח).עד כאן הכל בסדר.הבעייה שחברת פלאפון לא מסכימה לערוך את החוזה הנ"ל בכתב.גם במקומות השרות לא מוכנים לטפל בעניין,בטענה שהם רק משדרגים ומתקנים תקלות.פניתי למוקד (199*) ובקשתי שישלחו לי את החוזה בכתב,אך גם שם לא עזרו.כתחליף,המוקדן הקריא לי את תנאי החוזה הזדהה בשמו הפרטי ונתן לי מספר פנייה בן 9 ספרות,ואמר לי שזו חתימה אלקטרונית.האם זה מקובל?

נא להפנות את השאלה לפורום צרכנות.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/08/10

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אפי אהרונוב

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי