האם אני יכול לדרוש החלפת מצלמה פגומה או החזר כספי?
התנגדות לתיקון מוצר פגום ודרישת חדש או החזר כספי
מיכאל
15/08/10
התגלתה תקלה במצלמה משוכללת.עברו 10 ימים זמן לימוד שלי עד שהבנתי שיש בה תקלה.בנוסף עקב זמן התגובה הארוך של היבואן עבר עוד זמן עד שזוהתה התקלה ועד שחזרה התשובה מהיבואן כי דרושה החלפת החלק העיקרי במצלמה. המצלמה יקרה וחדשה ואינני מסכים שיתקנו אותה אלא שיחליפו בחדשה או ישיבו לי את כספי.המצלמה ברשותי קרוב לחדשיים.התקלה התגלתה אחרי שבוע של שימוש.אני רודף אחרי היבואן כבר שלושה שבועות ורק עכשיו קיבלתי אבחנה של התקלה וקריאה להגיע לתקן.האם אני רשאי לדרוש החלפה בחדשה או זיכוי?
מוצר פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/08/10
בוקר טוב מיכאל,
בעיקרון, עליך לאפשר לספק לתקן את הבעיה במוצר עצמו. בנסיבות שתיארת, יתכן והיה והעניין יגיע לספו של ביהמ"ש תוכל לשכנע אותו שבנסיבות אלו אין מקום לתקן את המוצר אלא רק להחליפו.
בעיקרון, עליך לאפשר לספק לתקן את הבעיה במוצר עצמו. בנסיבות שתיארת, יתכן והיה והעניין יגיע לספו של ביהמ"ש תוכל לשכנע אותו שבנסיבות אלו אין מקום לתקן את המוצר אלא רק להחליפו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
