האם יש חוק המגן על לקוחות מפני קנסות גבוהים בחוזי חברות סלולאר?
קנס יציאה מפלאפון
הדר
04/04/10
הייתי מנויה של פלאפון במסלול עסקי כ-3 שנים על 12 מכשירים.
בסוף פברואר התנתקתי ועברתי לסלקום עם עשרה מספרים, כאשר נשאר לי חודש אחד בלבד לסיום ההתחייבות עם פלאפון. כיום קיבלתי קנס יציאה של 36000 על ניוד עשרת המספרים הנ"ל. כתוצאה מכך הפסקתי את הוראת הקבע לחברה, האם יש חוק משפטי שמגן עליי כלקוח מפני חוזים מסובכים ומסועפים המציינים במילים הקטנות קנסות כאלו גבוהים עבור חודש אחד בלבד שנותר לי?
בסוף פברואר התנתקתי ועברתי לסלקום עם עשרה מספרים, כאשר נשאר לי חודש אחד בלבד לסיום ההתחייבות עם פלאפון. כיום קיבלתי קנס יציאה של 36000 על ניוד עשרת המספרים הנ"ל. כתוצאה מכך הפסקתי את הוראת הקבע לחברה, האם יש חוק משפטי שמגן עליי כלקוח מפני חוזים מסובכים ומסועפים המציינים במילים הקטנות קנסות כאלו גבוהים עבור חודש אחד בלבד שנותר לי?
קנס יציאה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
05/04/10
ערב טוב הדר,
יש לבחון מה אומר הסכם ההתקשרות והאם דמי הביטול נגבים כדין. ככלל, לא קיים פטור גורף מתשלום 'דמי ביטול' בנסיבות שציינת. להבא מומלץ לבחון את הסכם ההתקשרות בטרם מבצעים פעולת ביטול.
יש לבחון מה אומר הסכם ההתקשרות והאם דמי הביטול נגבים כדין. ככלל, לא קיים פטור גורף מתשלום 'דמי ביטול' בנסיבות שציינת. להבא מומלץ לבחון את הסכם ההתקשרות בטרם מבצעים פעולת ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנסות מופרזים של חברות סלולאר
עו"ד אמיר טנא
06/04/10
הדר שלום,
ראשית חוזי חברות הסלולאר מהווים חוזה אחיד, אשר באם נכללים בו תנאים מקפחים ניתן לתקוף אותם ואף לבטלם.
בנוסף, יש הוראות שונות של משרד התקשורת ויש לבחון את ההסכמים עליהם החתימו אותך אל מול הוראות אלה.
אני סבור שכאשר מדובר בקנס כה גבוה, יש מקום להילחם מול החברה ולא לוותר.
לצור כך רצוי כי עו"ד הוא אשר ייצג אותך אל מול חברת פלאפון.
בברכה,
אמיר טנא, עו"ד
ראשית חוזי חברות הסלולאר מהווים חוזה אחיד, אשר באם נכללים בו תנאים מקפחים ניתן לתקוף אותם ואף לבטלם.
בנוסף, יש הוראות שונות של משרד התקשורת ויש לבחון את ההסכמים עליהם החתימו אותך אל מול הוראות אלה.
אני סבור שכאשר מדובר בקנס כה גבוה, יש מקום להילחם מול החברה ולא לוותר.
לצור כך רצוי כי עו"ד הוא אשר ייצג אותך אל מול חברת פלאפון.
בברכה,
אמיר טנא, עו"ד
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
