איך ניתן להתמודד עם חיוב חשבון סלולרי שונה ממה שסוכם?
חיוב חשבון סלולרי בשונה ממה שסוכם
יוגב
11/08/09
סוכנת מכירות אמרה לי בע"פ שאני יחויב על מכשיר ב60 ש"ח לחודש שבפועל גובים ממני 100 ש"ח. במשך כמה חודשים אני מנסה לתקן את הבעיה מול החברה הסלולארית, אבל למרות שאותה סוכנת מאשרת שאמרה לי בעל פה (לא על דעת עצמה, אלא באישור מוקד התמיכה שלה) לא מזכים את החשבון שלי ואף ממשיכים לגבות ממני 100 ש"ח.
מס' שאלות:
1. האם אני חייב להמתין לתשובה סופית של החברה הסלולרית למרות שפנייתי
הייתה לפני יותר מחודשיים ומאז דיברתי עם נציגיהם עשרות פעמים?
2. מה הן הטענות המשפטיות שעלי לכתוב בגשת כתב תביעה (תביעות קטנות)?
3. איזו "תוית מחיר" יש ל'עוגמת נפש' ל'הפרת חוזה' ולסעיפים נוספים שיש בסיפור זה?
תודה מראש.
מס' שאלות:
1. האם אני חייב להמתין לתשובה סופית של החברה הסלולרית למרות שפנייתי
הייתה לפני יותר מחודשיים ומאז דיברתי עם נציגיהם עשרות פעמים?
2. מה הן הטענות המשפטיות שעלי לכתוב בגשת כתב תביעה (תביעות קטנות)?
3. איזו "תוית מחיר" יש ל'עוגמת נפש' ל'הפרת חוזה' ולסעיפים נוספים שיש בסיפור זה?
תודה מראש.
הטעיה של ספק סלולר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
11/08/09
ערב טוב יוגב,
ראשית כדאי להקליט את אותה מוכרת המודה שמחייבים אותך במחיר גבוה ממה שהוצע לך.
אתה רשאי להגיש תביעה קטנה על כל הגבייה היתרה וכן לדרוש פיצוי כספי על עגמת הנפש (סכום סביר. אל תצפה להתעשר מזה...).
אינך צריך לפרט טיעונים משפטיים אלא את הרקע העובדתי בלבד. אם בכל זאת אתה רוצה אז יש כאן מקום לטעון להטעייה, הפרת חוזה, חוסר תום-לב, עשיית עושר ולא במשפט וזה רק על קצה המזלג.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום חוזים
ראשית כדאי להקליט את אותה מוכרת המודה שמחייבים אותך במחיר גבוה ממה שהוצע לך.
אתה רשאי להגיש תביעה קטנה על כל הגבייה היתרה וכן לדרוש פיצוי כספי על עגמת הנפש (סכום סביר. אל תצפה להתעשר מזה...).
אינך צריך לפרט טיעונים משפטיים אלא את הרקע העובדתי בלבד. אם בכל זאת אתה רוצה אז יש כאן מקום לטעון להטעייה, הפרת חוזה, חוסר תום-לב, עשיית עושר ולא במשפט וזה רק על קצה המזלג.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום חוזים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
