האם טעות גביה מצד סלקום מהווה עילה לביטול החוזים עימם?

|

חוזה אחיד של חברת התקשורת "סלקום".

אבי 22/05/09
היי, ברצוני לבדוק אופציה לניתוק חמישה קוי טלפון מחברת סלקום עקב בעיה וטעות גביה שלהם שהודו בכך וזיכו.
הסיפור מתחיל בכך שלפני כחודש ימים שלחתי באמצעות שליח מטעמם שלושה מכשירים מתוך חמישה שיש ברשותי לתיקון עקב תקלות והשליח השאיר לי מכשירים זמניים שאוכל להשתמש בינתיים. לאחר שבוע ימים חזר השליח שם לי את המכשירים שלי המתוקנים (כביכול) ולקח את המכשירים המושאלים חלופיים. בחשבונית האחרונה פתאום להפתעתי אני רואה שחייבו אותי בגין מכשירים מושאלים על כל מכשיר כ-250 ש"ח, מיד הנציגים בדקו וחפרו וחזרו אלי והודו בטעות ואמרו שהתשלום עוד לא נשלח לגביה ואנו נדאג שלא ישלח השסכום המקורי אלא לאחר הזיכוי בעבור השאלה. לאחר מכן החליטו שיבדקו שוב ובינתיים אני יום לפני השליחה לחברת האשראי, בכל אופן לאחר שיחות מנהל ועוגמת נפש ענקית הסכימו (לשם שינוי)לזכות אותי לאחר שעוד רגע מרטתי את שערותיי. שאלתי היא: האם ע"פ טעות זו יש לי עילה לביטול החוזים מולם מכיוון שהם לא עמדו בחוזה מולי? האם ניתן לבטל בכלל בכללי חוזה כזה. כיוון שאני מתכוון לנייד את המכשירים עקב השירות העלוב שלהם ואני אשלם קנס בגין מעבר כי יש לי התחייבות על המבצע.

דיני חוזים - הפרת הסכם

עו"ד יפת תומר 25/05/09
אבי שלום,

לא נראה כי טעות הנה עילה להפרת הסכם.
מה גם, שתיקנו את הטעות באופן מיידי.
צר לי.
ניתן לבחון את הסכם ההתקשרות עימם באופן מפורט ולראות מהם הדרכים לביטול ההסכם הקבועות בו.

בברכה,

עו"ד תומר יפת
מנהל פורום חוזים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן