האם הטרדה באמצעות מתקן בזק יכולה להיות כלפי חברה או רק כלפי אדם?
הטרדה באמצעות מתקן בזק
נחקר
03/04/13
שלום רב,כמה שאלות בקשה.1 - האם הטרדה באמצעות מתקן בזק יכול להיות כלפי חברה? או שההגדרה היא כלפי אדם?למשל, אם משהו מתקשר הרבה פעמים לשירות לקוחות באמצעות מתקן בזק זה יכול להיות הטרדה?2- האם כל הטרדה טלפונית תוגדר כהטרדה באמצעות מתקן בזק?או שזה רק כאשר מדובר באמצעות מתקן בזק.
הטרדות טלפוניות
עו"ד אמיר מורשתי
04/04/13
פונה יקר,
הטרדה מעל מתקן בזק מוגדרת " המשתמש במתקן בזק באופן שיש בו כדי לפגוע, להפחיד, להטריד, ליצור חרדה או להרגיז שלא כדין- דינו מאסר שלוש שנים"- החוק לא קובע כי הוא חל רק על הטרדת אדם ספיציפי והוא בהחלט תקף גם לגבי הטרדה של שירות לקוחות למשל ( בסופו של דבר גם בשירות לקוחות ישנם אנשים אשר עלולים להיות מוטרדים מהצקות חוזרות ונשנות)
גם הטרדה דרך מכשיר סלולאר יכולה להיחשב כהטרדה מעל מתקן בזק ( לאור ההגדרה הרחבה בחוק של מתקן בזק ).
עוד כדאי לדעת, שיש לבחון את המקרה הספציפי ע"מ להכריע האם יש כאן הטרדה ובטח כאשר מדובר בשירות לקוחות, אשר לגביו לא בנקל יסכים לראות בית המשפט את ההתקשרות כהטרדה וכאן לתוכן הדברים שנאמרו במסגרת ההתקשרות יש חשיבות רבה.
הטרדה מעל מתקן בזק מוגדרת " המשתמש במתקן בזק באופן שיש בו כדי לפגוע, להפחיד, להטריד, ליצור חרדה או להרגיז שלא כדין- דינו מאסר שלוש שנים"- החוק לא קובע כי הוא חל רק על הטרדת אדם ספיציפי והוא בהחלט תקף גם לגבי הטרדה של שירות לקוחות למשל ( בסופו של דבר גם בשירות לקוחות ישנם אנשים אשר עלולים להיות מוטרדים מהצקות חוזרות ונשנות)
גם הטרדה דרך מכשיר סלולאר יכולה להיחשב כהטרדה מעל מתקן בזק ( לאור ההגדרה הרחבה בחוק של מתקן בזק ).
עוד כדאי לדעת, שיש לבחון את המקרה הספציפי ע"מ להכריע האם יש כאן הטרדה ובטח כאשר מדובר בשירות לקוחות, אשר לגביו לא בנקל יסכים לראות בית המשפט את ההתקשרות כהטרדה וכאן לתוכן הדברים שנאמרו במסגרת ההתקשרות יש חשיבות רבה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי