האם מותר לבנק ולחברת האשראי לגבות עמלה במקרה של אי כיסוי?

ברשותי שני כרטיסי אשראי: בנקאי וחוץ בנקאי.היתה לי בעית נזילות קשה בחשבון.בכרטיס הבנקאי היה לי חיוב גדול מאוד - עבורו התבקשתי ע"י הבנק לקחת הלוואה כדי לפרוע אותו, ועוד כרטיס חוץ בנקאי בו יש חיוב קבוע.בתאריך החיוב של שני הכרטיסים היה לי כיסוי לחיוב הקבוע (של הכרטיס החוץ בנקאי) אבל לא לחיוב הגדול.של הכרטיס הבנקאי.הבנק החליט לגבות קודם את החוב שלו (בנקאי), ומשלא נותר כסף בחשבון, החיוב עבור הכרטיס החוץ בנקאי חזר.הבנק גבה ממני עמלה גבוהה, והסתבר לי שגם חברת האשראי עומדת לגבות עמלה נוספת עבור אותו החזר.הסדרתי מיידית את עניין ההלוואה, והשגתי כסף מהמשפחה כדי לכסות גם את החיוב החוץ בנקאי.צלצלתי לחברת האשראי, על מנת שיבטלו את העמלה שלהם לפחות, אך הם מסרבים בתוקף - וזאת למרות שהם עדיין לא ראו את ההחזר אצלם.רציתי לברר האם במקרה שראיתי החזר באינטרנט, ובאותו יום דאגתי לכיסוי - מותר לבנק ולחברת האשראי לנהוג כפי שהן נהגו...