דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני בנקאות איך אפשר להתמודד עם חיובי המרה בכרטיס אשראי בחו"ל?

איך אפשר להתמודד עם חיובי המרה בכרטיס אשראי בחו"ל?

| ⟳

חיוב כרטיס אשראי בחו"ל

ליעד 09/11/09

שלום, לקראת נסיעה לחו"ל רכשנו מט"ח במטבע יורו מחשבון העו"ש לחשבון המט"ח. זוהי הפעם השנייה שאנחנו משתמשים בשירות הבנק בחו"ל. כשהגענו לארץ גילינו שכל הסכום שהעברנו במטבע יורו נשאר ללא שינוי ומנגד כל החיובים התבצעו במטבע דולרי, מכוון שלא היתה יתרה בדולר - עבור כל משיכה ביורו הם תרגמו לדולר ומשכו את הסכום מהעו"ש בתוספת עמלה של 5.80, סה"כ עמלות בגובה 40 דולר ובתוספת שינויי שער המטבע. כשפנינו לבנק הנציג טען שהיינו צריכים להגדיר מראש את הכרטיס שיחייב אותנו גם ביורו ומכוון שהוא מוגדר בדולר - בעיה שלנו.יש לציין שמעולם לא שמענו ולא ידעו אותנו באיזה אופן כרטיס האשראי שלנו מוגדר.מה אפשר לעשות?תודה רבה,ליעד

בנקאות - חיובי המרה עקב שימוש בכרטיס אשראי בחו"ל

עו"ד אבי זילברפלד 09/11/09

שלום רב,

אכן, הבעיה ידועה.

מציע שתתלוננו בכתב בפני הבנק: הסניף + מחלקת פניות הציבור.
אם זה לא יעזור - פנו למפקח על הבנקים.

אינני סבור שהסכום מצדיק פניה לבימ"ש.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי