כיצד ניתן להתלונן על יחס מזלזל בסיוע המשפטי לזכאים?

אני מקבלת נכות זמנית . פניתי לסיוע משפטי לזכאים ומאז אני לא רואה התקדמות או שיתוף פעולה . למי עלי לפנות בנוגע ליחס המזלזל שם? שילמתי את האגרה ושלחו אותי לעו"ד****צונזר ע"י המערכת****והיא החליטה שבגלל שהרמתי את הקול (זה הקול שלי ) היא אמרה אני ירשום לך סירוב כאילו היא עושה דווקא . והסיבה הכלכלית בגללה קבלתי סירוב לא נכונה . אני משאירה הודעות לא חוזרים או חוזרים ואומרים שיבדקו ואז שבועיים אני מחכה .
מי מפקח על הגוף הזה ואיך פונים אליו ?

שאלה נוספת- אם ירקן במחלקת ירקות בחצי חינם אמר לי הערה : אין אמון במדינה בגלל הדתיים . (כשאני דתיה ) והאנשים שהיו שם שהם עובדים כמותו לא היו מוכנים להעיד לטובתי - האם זה תיק בלתי אפשרי כי האנשים הנוכחים לא יעידו- ללא תיעוד ?

ואם כן אפשרי מה סדר גודל זיכוי פיצוי כספי בתביעה מסוג זה ?

(כמובן היו לו אינסוף הערות על לא עוול בכפי אבל כרגע לא פרטתי רציתי רק לדעת את המגמה כן או לא ) תודה