נא הפנה שאלתך לפורום צרכנות באתר

אני מנוי של חברת אורנגהמקרה מתחיל למעשה מאז ההתחברות אליהםאולם את עיקר הרמאויות גיליתי בחודשים האחרוניםאני מנוי של נייד וקווי של אורנגבחודש מאי השנה החלטתי שאני לא רוצה להמשיך פניתי לתחנת שרות אבל איש מכירות ממולח הצליח לשכנע אותי להישארהוא אמר שהיות ואני לקוח וי איי פי ותיק עם 4 מנויים הוא משדרג לי המכשיר לאייפוןאני יקבל זיכוי מלא על המכשיר הישן והחדשכמובן "ששכחו" לזכות אותי אל אף שהיה מצויין בהסכם.החבילה שעשו לי היתה דקות לכל היעדים, דקות פנים אירגוני וכמובן אס אם אס וזאת בסכום של 300 שחלהפתעתי גיליתי שהשיחות לפנים אירגוני נכללו בדקות הכלליות וכך נוצר מצב שהדקות לכלל היעדים נוצלו במלואן ואף היתה חריגה גדולה וכמובן חיובים מיותרים, למרות שהודעתי להם לא זוכיתי על כךהבעייה הגדולה היא דווקא בקו הנייח, הקו הנייח הוא משמש לעיסוקי והוא למעשה המשרדלפני כן זה היה קו של בזק, ועשיתי ניוד לאורנגהקו ממאי 2009 אני משלם לבזק בגין החזקת קו מינימליואת השאר לאורנג כולל אינטרנט, כך שיוצא שאת התשלום בגין תשתית לאינטרנט אני משלם לאורנגלהפתעתי, גיליתי שהחל מחודש מאי השנה בזק מחייבים אותי גם על תשתית לאינטרנט, בדיקה מולם העלתה כי אורנג הפסיקו להעביר להם התשלוםבדיקה בחשבונית שלאורנג מעלה כי אורנג גובה תשלום עבור תשתית ספק אינטרנט ואף רשום בסוגריים בזקהודעתי על כך כבר ב-4 לאוקטובר לאורנג אבל אין עם מי לדברישנם עוד דברים שגיליתי בחשבוניותמה ההצעה שלכם בענייןמבחינתי ללכת לקרוע להם את הצורה בכל דרך אפשרית