האם ניתן לתבוע את חברת התעופה בעקבות חוויות טיסה קשות?

אחותי, בני ואני טסנו ביום רביעי, 25/8/10 בחברת התעופה האוזבקיסטנית מבנגקוק לטשקנט. זו טיסה של כ- 7 שעות, המזגן לא פעל, אחותי איבדה את הכרתה בשל מחסור בחמצן, הבן שלי ועוד מספר נוסעים הקיאו. היה רופא ישראלי בטיסה שטיפל באחותי, ניסה לפחות, מד לחץ הדם שבמטוס לא עבד, הסטטוסקופ של המטוס לא עבד, מסכת החמצן שהיתה במטוס למקרי חירום לא עבדה. במהלך כל הטיסה נאלצתי לוודא שהיא נושמת מצד אחד ולטפל בבני המקיא מצד שני ללא כל עזרה או תמיכה מצוות הדיילות, יתרה מכך, כש"העזתי" לבקש מגבונים לחים לבני ולאחותי הדיילות נפנפו אותי ללכת לשירותים לקחת נייר טואלט.
כמו כן, ארוחה חמה, עד שהגיעו אלי לא נשאר מנה חמה בשבילי, רק מגש עם הדברים הקרים. תשובת הדיילת: זה מה יש רוצה או לא?!.
האם יש לי עילה כאן לתביעה?
אודה לכם על תשובתכם בהקדם ואם כן אז אשמח לקבל שמות של עו"ד המטפלים בתביעות מסוג זה.
תודה מראש
מאיה וולף
0544227753