האם יש מקום לתביעה בגין פציעת ילד במעון לאחר שימוש בספוגית הפלא?

לפני כשבועיים מרח בננו בן השנתיים ושלושה חודשים אודם העמיד ל - 24 שעות על מצחו ביום חמישי בלילה כשיצא מהמעון למחרת מצחו היה מאוד אדום ובוהק וללא האיפור המטפלת מסרה כי הילד הסיר את האיפור בעזרת ספוגית הפלא של *** (יש לציין שהאודם כשהוא לא על השפתיים אלא על האור הוא אמור לרדת רק לאחר 4-5 ימים ולא חשים אותו על הגוף) כשהגענו הביתה וקילחנו את הילד הוא צרח וכאב לו מאוד לאחר מכן הוא נרדם לכמה שעות והשתעורר החמיר האודם והעין התנפחה והיה צורך לגשת מיד לטיפול רפואי כאמור עמדת המעון היא כי הילד הסיר את האיפור בעצמו בעזרת ספוגית הפלא שניתנה לו לצורך ניקוי הקיר שעליו קישקש וזאת כאקט חינוכי אנו חושדים כי המטפלת הסירה את האיפור בעזרת ספוגית הפלא ולא הילד כטענתם עמדתנו נתמכת בחוות דעת רפואית של רופא עור מומחה היות וילד בן שנתיים אינו מסוגל לבצע פעולה של קרצוף שגרמה להסרת שכבת העור ופציעתו ברור שכך או כך היתה במעון רשלנות היות וספוגית הפלא לא היתה אמורה להיות על העור בשימוש על העור והיתה הזנחה של המטפלת כך או כך נשמח לקבל חוות דעת האם יש מקום להגיע תביעה אזרחית או פלילית בגין המקרה