דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני נזיקין האם ניתן להגיש תביעה קטנה נגד אל-על בעקבות בעיות בכרטיסי טיסה?

האם ניתן להגיש תביעה קטנה נגד אל-על בעקבות בעיות בכרטיסי טיסה?

| ⟳

שאלה

יוני 31/12/09

טסתי עם משפחתי לאוקראינה, בטיסת אל-על ודרך סוכנות נסיעות. כשהגענו לשדה התעופה האוקראיני לחזרה ארצה, נאמר לנו במסוף של אל על, כי היתה טעות ולא כירטסו לנו כרטיס.הציעו שנלון במלון בשדה, על חשבונם- ובתנאי שנחתום כי לא תהיה לנו כל תביעה נגדם. סירבנו, שילמנו על מלון ל-4 אנשים, הםסדנו יום עבודה, וכו'. שאלותיי הן: האם אוכל להגיש תביעה קטנה נגד אל-על? אולי נגד סוכנות הנסיכות? האם ישנה עילה? הרי הם הציעו לשכן אותנו (מה שהפריע לי זה שהם ניסו להחתים אותנו...)? מהו הסכום הסביר לעוגמת נפש במקרה זה? האם עליי לצרף אישורים להפסד ימי עבודה? טלפונים וכו'? יש לשלוח מכתב התראה לפני כן? סליחה על אוך השאלה... אודה מאוד על העזרה!

תביעה נגד אל-על

עו"ד גיל קראוס 31/12/09

יוני שלום,

נראה כי בהחלט עומדת לך עילת תביעה. הייתי מציע לתבוע את 2 הגורמים - אינך יודע מי האשם בכך.
ניתן להגיש את התביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, שם סכום התביעה מוגבל עד ל- 30,000 ש"ח.
עגמת נפש קשה מאוד להעריך, דרוש סכום של כמה אלפי שקלים בודדים.
ככל שתצרף יותר ראיות, כמו אישורי היעדרות וכו', כך יש סיכוי גדול יותר שתקבל פיצוי בגין הפסדים אלו.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי