דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני נזיקין האם יש טעם לתבוע את החברה על פגם במחשב נייד שלא תוקן?

האם יש טעם לתבוע את החברה על פגם במחשב נייד שלא תוקן?

| ⟳

פגיעה במחשב נייד ע"י טכנאי החברה

אנה 28/10/08

שלום,
רכשתי מחשב נייד מבית עסק גדול בישראל,
עקב תקלה בדיסק הקשיח הבאתי את המחשב למעבדה,
בבית שמתי לב לרעש חריג והחזרתי את המחשב למעבדה לתיקון חוזר,
מאז חזרתי אם הרעש שהחמיר 3 פעמים למעבדה.
דרשתי החלפת מחשב למחשב חדש כי התקלה נוצרה באשמת החברה.
בחברה הסביר לי נציג השירות לקוחות שלא יתנו לי מחשב חדש
בשום אופן, הם יכולים רק לנסות ולתקן את הקיים.
לטענותיי על ניסיונותיהם הכושלים עד כה ענה הנציג שזהו
תיקון אחרון ורביעי ויותר אני לא אצטרך לחזור אליהם.
מדובר במחשב בן חודשיים שכמעט ולא היה בו שימוש עקב היותו
רוב הזמן במעבדה.
מה אפשר לעשות, אני חושבת שהם חייבים לי לפחות פיצויים על כך
שלא פתרו את התקלה והייתי ללא מחשב בתקופת לימודים, שלא לדבר
שהם חייבים לי מחשב חדש על כך שפגעו בנוכחי.
האם יש טעם לתבוע אותם בבית משפט?

תודה מראש, אנה.

מחשב פגום

| עו"ד יקי רנד 28/10/08

משאלתך אני מבין כי טרם תוקן המחשב. בעקרון, בית העסק אשר מכר לך המחשב, חייב בתיקון המחשב במסגרת האחריות, לה את זכאית. במידה והתיקון המיוחל לא מתבצע, את זכאית לבטל העסקה ולדרוש כספך בחזרה, או לעמוד על כך כי המחשב יוחלף בחדש.
אם בית העסק לא שועה לדרישותייך הלגיטימיות, ניתן בהחלט להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, במסגרתה תוכלי לבקש מס' סעדים חלופיים, לרבות, בקשה כי ביה"מ ייתן צו להחלפת המחשב, או ביטול העסקה.
כמו כן, במסגרת התביעה, תוכלי לתבוע פיצוי כספי על הנזק שהוסב לך.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי